股民注意!券商诱导宣传、投诉推诿要凉?监管启动新一轮核查,清单细到这种程度
“加群领牛股,保本年化
20%”“开户送涨停板,老师手把手带单”……
这些诱导话术,不少股民刚开户就轮番轰炸,一旦被套想投诉,客服不是打太极就是石沉大海。现在,监管下场给投资者撑腰了!
据财联社报道,监管部门已启动券商投资者保护专项自查,把诱导性宣传、投诉处理不力追责等全部纳入检查清单。
这次绝不是走过场,检查细到让你舒坦:
有没有对刚入市的中小投资者做好风险教育?是不是为了赚佣金,故意用“稳赚”之类的话术忽悠人?年度投诉总结是实打实整改还是装样子?投诉没处理好,相关负责人直接问责。
中证协数据显示,今年上半年投诉总量增长较快,除了交易系统卡顿、产品适配性等新痛点,传统服务扯皮的老毛病也没消停。这一次,监管直接把“投资者教育不能沦为营销幌子”摆上台面,从制度建设、投诉渠道响应、投教经费投入,到业务全链条风险提示,全要核验。
这对普通股民来说,就是看得见的保护。以后遇到忽悠,投诉有用且有人兜底。
记住三招:第一,诱导宣传截图、聊天记录、录音马上保存;
第二,通过券商官方投诉渠道、12386热线果断维权;
第三,留意投教活动是不是形同虚设,发现线索可直接反映。
权益保护升级,让诱导宣传无处遁形。你被券商的话术套路过吗?投诉是啥体验?
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