“想钱想疯了的节奏。”新疆伊犁，男子和两位女同胞自驾游，到达后准备找酒店休息，结果因为旅游旺季，三人只预定到一间房，这一男二女怎么住？于是把房间让给男子，两名女子就在车上过一夜。第二天酒店又帮他们找到一间房，也只能住一人，所以另一个女同胞还是住车上，到结算的时候，三人都傻眼了，居然要收取两个女子每人50元的过夜费，一共150元，他们惊呆了，住在自己车上怎么产生过夜费的，让他们开发票，又开不出来，态度还嚣张，三人无奈报警，结果警察的出现，酒店老板再也无法穷凶极恶的样子了。

男子带着两个女同伴自驾去新疆伊犁玩，晚上11点多才到地方。

开了整整一天车，三个人都累得够呛，满脑子就想着赶紧找个酒店躺平。

结果到了伊美臻选酒店一问，前台说旺季房间太紧张了，现在就剩一间大床房，300块钱。

三个人傻眼了，一间房三个人怎么住？商量了一下，男子先办了入住，两个女的想着去附近再找找别的住处。

等他们吃完饭回来，已经凌晨一点了，把周边所有的酒店和民宿全问了个遍，全部爆满，一间空房都没有。

实在没办法了，两个女同伴只能回到车上凑合一宿。

车里没床，座椅也放不平，新疆那边昼夜温差又大，这一晚上根本就没法睡踏实。

第二天早上，酒店一个管理人员好心把他们介绍到自己亲戚开的酒店去住。

结果到了那边一看，房间还是不够，还是多出一个人没地方住。

没办法，其中一个女的又主动提出来，自己继续睡车里。

等于两个晚上，一共三个人次是在车上过的夜。

到了退房结账的时候，男子拿到账单一看，除了正常的房费，底下还多出来一行字——“车上过夜费”，每人每晚50块，两晚三个人，加起来150块。

男子当场就懵了，他问前台，车是我自己的，油是我自己加的，停车费我也没少交，我朋友在自己车里睡一觉，跟你们酒店有什么关系？

你们提供啥了？被子、枕头、热水、空调，一样没用着，凭什么收这个钱？

酒店那边态度还挺横，一口咬定这钱就得收。

男子说你给我开发票，对方直接拒绝了。

这彻底把男子惹火了，他直接报了警，警察来了之后，酒店这才软下来，勉强把发票给开了。

结果男子拿到发票一看，上面写的项目是“车上住宿费”。

五个大字明晃晃地印在纸上，等于白纸黑字承认了这笔莫名其妙的收费。

这样莫名其妙的事情发生，男子转头就打了12315投诉。

市场监督管理局接到投诉后马上就介入了，工作人员的说法很直接：这种事情头一回遇到，确实不合理。

后来酒店负责人联系了男子，一个劲儿道歉。

她说酒店开业还不到一年，经验不足，那几天她正好在外面办事，店里临时交给别人在管。

最后酒店把150块钱全额退了，还额外赔了1000块，算是补偿男子这一趟的糟心体验。

钱虽然退了，但这操作确实让人开了眼。

旅游旺季生意好做，但靠这种凭空捏造的名目收费，赚的是一时的快钱，丢的是长久的信誉。

这件事让人无语的不是钱多钱少，是这钱收得毫无道理。

男子他们付了房费、交了停车费，车是自己的，油是自己加的，两个女同伴在车里蜷了两宿，连酒店一根毛都没用上。

酒店凭空捏造一个“车上过夜费”的名目就敢收费，这跟路上随便拉个人要钱有什么区别？

是不是因为游客外地来的、赶时间、不想惹麻烦，能讹一个是一个。

有人说酒店可能是出于“安全考虑”，不允许客人在车里过夜。

这个说法站得住脚吗？真担心安全，当晚就该提醒或劝阻，而不是等人家退房时才拿账单说事。

更何况，不允许在车里过夜和收“过夜费”完全是两码事——不允许你可以不让停、可以劝走，但不能先让人睡了再伸手要钱。

这根本不是管理问题，是吃相问题。

酒店事后道歉，说开业不到一年、经验不足、临时交给别人打理，这些理由听听就算了。

经验再不足，也不至于凭空发明一个收费项目；临时交给别人管，那收的钱最终进了谁的口袋？

好在监管部门反应快，直接认定收费不合理，酒店也退了150块、赔了1000块。

这件事也提醒了出来旅游的人，碰到这种莫名其妙的收费，千万别忍气吞声，该报警报警，该投诉投诉。

越是旺季、越是热门景区，越有人动歪脑筋。

游客较真了，他们才知道怕。

《消费者权益保护法》明确规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

酒店在游客已付房费和停车费的情况下，凭空收取“车上过夜费”，既没有事先告知，也没有提供任何对应服务，这笔收费明显属于“不公平、不合理的交易条件”。

市场监管部门认定其不合理、责令退款并赔偿，正是对这一条款的适用，商家不能随心所欲地给消费者加码收费，每一分钱都得有依据、有道理。

内容来源于：金羊网