“1.5万元机票仅退432元”这事闹得沸沸扬扬，现在有后续啦，消费者已全额退款。
消费者林先生花15217元订的北京至纽约机票，退票仅收到432元，经媒体报道后，次日就收到14700余元补偿。7月30日携程回应，这不是政策调整或破例优待，林先生的特殊出行变故符合“六重服务保障”里特殊原因退订保障条件。不过不少有类似遭遇的网友质疑“按闹分配”。其实这也提醒平台，得把规则和保障宣传清楚，避免更多误会。