天价退票费全额退了很多人骂平台黑。但「黑」解释不了一个事：这种条款能大规模、长期存在。如果只是个别坏，监管早来了。

真相是另一套账：航司一手超售——同一座位多卖几份钱；一手高退票费——你退了他再榨一道。一张票，想赚两次。退票费披着「违约金」外衣，实际远超航，再用购票时不显眼的格式条款，让大多数人根本注意不到。

最讽刺的是：林先生起初要求恢复订单，被拒绝了。媒体报道后，14700 元两天到账。这说明什么？平台清楚这费站不住脚，它赌的是「你不闹」。