让人敬佩！38岁河南女子丧夫后带11个月大幼子和婆婆闯上海，10年坚守成首批长护险护理员，照顾40余位失能老人、服务1.8万小时，入选2026年“中国好人榜”。

这个女子名叫赵听听，在她二十八岁那年，原本安稳平淡的家庭遭遇了毁灭性打击。丈夫突发意外离世，家里瞬间失去唯一的经济来源，襁褓里的孩子刚满十一个月，年迈婆婆常年患有基础慢性病，根本没法从事体力劳作。留在河南老家只会坐吃山空，孩子将来的教育开支、婆婆常年吃药的医药费都会成为无法解决的难题。再三思索之后，她做出了旁人看来极其冒险的决定，带着幼子和婆婆去往举目无亲的上海谋生。刚踏入这座繁华都市的那段日子，是她人生最难熬的阶段。一家三口挤在老旧小区十几平米的出租屋内，房租、奶粉钱、日常药费压得她喘不过气。白天她在物流公司做分拣搬运的零工，傍晚去快餐店后厨清洗餐具，回到出租房还要哄哭闹的幼儿，帮婆婆测量血压，等一家人都休息之后，她才能靠着墙壁短暂放空自己，无数个深夜她都默默落泪，却从来没有想过放弃一家人。

一次社区张贴的长护险护理员岗前培训通知，改变了她往后十年的人生轨迹。上海作为国内最先试点长期护理保险制度的城市，正在大批量招收持证护理人员，专门为居家失能老人提供常态化上门护理服务，岗位薪资稳定、缴纳社保，能够长期保障一家人的基本生活开销。赵听听毫不犹豫拿出自己攒下的微薄积蓄报名培训课程，从零开始学习压疮预防、肢体康复训练、失禁护理、老年慢性病应急处理等专业知识。同期一起培训的学员有不少年轻人中途退出，这项工作不仅要掌握精细的护理技巧，还要承受失能老人情绪不稳定带来的委屈，体力消耗也远超普通家政工作。她咬着牙完成所有考核，顺利拿到从业证书，成为上海第一批正式上岗的长护险护理员。

刚开始上门服务的时候，她遭遇过不少挫折。有重度失智的老人因为抗拒陌生人靠近，把水杯砸到她身上，还有家属会因为老人身体细微变化无端指责护理工作不到位。每次受了委屈，她只能在服务结束之后走到小区角落平复情绪，不敢带着负面情绪回到出租屋，生怕婆婆担心、吓到年幼的孩子。她慢慢摸索和老年群体相处的方式，把服务的每一位老人都当作家中长辈对待。规定一小时的上门护理时长，她总会多留出十几分钟，帮老人调整床上被褥的位置，叮嘱家属后续照料的细节。发现不少失能老人皮肤长期卧床容易干裂起皮，她自掏腰包购买润肤乳，每次擦拭身体都会仔细涂抹。独居老人常年没法出门理发，她利用下班空余时间自学基础理发技巧，免费为辖区行动不便的老人修剪头发。

十年时间日复一日的奔波，她每天清晨六点就要出门，穿梭在上海各个老旧小区之间，一天要完成六到八户老人的上门护理工作。晚上结束全天服务之后，她还要赶回家照料孩子学习、照看婆婆身体状况。十年累计下来，她先后接手照料过四十多位失能程度各不相同的老人，累计服务时长达到一万八千小时。很多被她照料多年的老人，每天都会趴在窗边等候她上门，家属们也对她充满信任，即便后续有其他护理员可供选择，也坚持让她长期负责家中老人的护理工作。在做好本职工作之外，她还会主动帮独居老人代买常用药品，发现老人身体出现异常第一时间联系家属和社区医院，多次及时规避了老年慢性病急性发作带来的危险。

她一边靠着这份职业撑起三口之家的生活，一边用长久的善意温暖着一座城市里孤独的银发群体。长护险护理员行业流动性一直很高，繁重的工作、不定时的委屈让大量从业者工作两三年就选择转行 。赵听听能够坚守整整十年，除了想要给家人安稳生活的执念，更多是被老人们纯粹的信任打动。婆婆在上海居住多年，慢慢适应了异地生活，孩子也顺利进入当地学校读书，原本艰难的三口之家，靠着她十年勤恳踏实的付出一步步步入正轨。

她的暖心事迹被社区工作人员长期记录上报，经过地方文明办层层事迹核实、网友公开评议、专家综合评审的多轮严苛流程之后，她成功入选2026年中国好人榜敬业奉献类别榜单 。中国好人榜从来不会追捧惊天动地的壮举，更愿意看见普通人用十年光阴守住一份职业初心、扛起家庭重担、向外传递善意的长久坚守，这类细水长流的善行，也是当下社会最珍贵的精神力量。赵听听身上有着当代女性最可贵的特质，厄运袭来时没有向命运低头，扛起养家重任脚踏实地打拼；身处平凡岗位没有敷衍度日，用专业和温情对待服务对象；远离故土心怀孝道，十年始终赡养婆婆不离不弃。

当下养老护理行业存在大量人才缺口，无数失能居家老人都需要像赵听听一样有耐心、有责任心、专业过硬的护理从业者。她的上榜不只是对个人十年坚守的认可，也让更多人看见长护险护理员群体不为人知的辛苦付出，让大众正视居家养老护理这份职业的社会价值。她用自己的人生证明，普通人不需要拥有过人的天赋与雄厚的资本，扛起属于自己的责任，长久坚持向善而行，平凡人生同样可以拥有照亮他人的力量。

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