金碧辉煌的老字号名店门前，容不下暴雨中前来躲雨的女子和她年幼的孩子。即便女子承诺雨势变小后马上离开，保安依旧不依不饶，将他们赶进了瓢泼大雨里。理由荒诞至极，竟是女子的电动车影响了门店的美观。

追根究底，保安实则看不起和自己一样的普通人，或者说看不起并非来顺德渔村消费的人。在他心中，“利他，让客人满意”这一企业文化理念，只剩下让“客人”满意这一条。对于前来躲雨而非消费的人，无论外面雨有多大，在他看来，电瓶车和躲雨者都无法为门店增添光彩，只会影响美观，所以为了“客人”，必须驱离这对母子。

真不知是什么，让某些人心中只有制度，没有温度；只考虑客人（顾客）是否满意，却无视顾客以外普通百姓的需求。