浙江,夫妻俩到酒店里开房,办理入住之后,女子准备去使用洗手台,结果抬头一看,上面居然横着个用过的避孕套。这画面太恶心,换谁身上都得反胃好几天。
刚开始酒店态度还行,当班的王经理又是道歉又是发短信,答应赔四千块钱。结果等房客体检完回来,酒店直接变脸了。新经理说前任离职了,之前的承诺是个人行为,不算数,最后只肯掏两百块钱。这哪是赔偿,纯粹是打发叫花子。
这种吃相真是让人看傻了。
酒店可能觉得自己赖掉三千多块是省了钱,其实是亲手把自家的招牌给砸了。经理在位时发的短信、许下的诺,那是代表酒店在处理投诉,白纸黑字在那儿,哪能说反悔就反悔?现在换个人上台就不认前账,不光是没信誉,简直是在耍流氓。
这已经不是卫生合不合格的问题,这就是在坑人。
如果“人走茶凉、承诺作废”能成理儿,以后谁还敢住这店?
卫生出问题了还能靠整改挽回,信用要是毁了,那是真没救了。与其在这儿跟顾客抠体检费,不如好好反思一下自家那本烂账。做生意连白纸黑字的承诺都能赖掉,这店离关门也就不远了。
对此,你怎么看?


