1964年电影《满意不满意》全国公映，观众捧腹大笑，丁吟美貌如夏梦，这部经典之作影响了服务行业观念！

这部电影的诞生，其实是从一句话开始的。1963年全国人民代表大会召开期间，国务院副总理李先念找到中央电影局局长陈荒煤，当面提了个问题：新中国成立十几年了，银幕上工人、农民、解放军都拍过，为什么就是没有一部拍服务行业的电影？陈荒煤听完，心里清楚，这句话就是个任务。

陈荒煤想到了严恭，这位南京出生的导演，当年曾参与执导《三毛流浪记》，擅长从普通人身上找故事，不靠口号靠人物。两人谈过之后，共识只有一条：服务行业的题材，只能拍成喜剧。

任务下来，严恭开始找素材。正好长影厂文学副厂长林杉从江苏回来，提起苏州滑稽剧团有一出戏叫《店堂里的笑声》，写的是饭馆服务员的故事。严恭当即买票南下。

到了苏州，严恭把主要精力放在观前街的松鹤楼。在那里亲自擦桌子、打下手、卖包子，和店员混熟，也在这过程中认识了市级劳模孙荣泉——后来片中那个受人尊敬的3号师傅，原型就是这个人。

片中那家饭馆叫"得月楼"，名字却不是从苏州现实里拿来的。严恭幼年在南京夫子庙长大，附近有家茶楼叫"得月台"，门口挂着"近水楼台先得月"的对联，那幅景象存在脑子里几十年。拍这部片时，严恭把这个记忆用上了，把片中的苏州饭馆叫做"得月楼"。

选角同样费了心思，严恭跑了苏州、无锡、常州，看了半个多月的戏。常州市滑稽剧团的小杨天笑（本名陈惠民）让严恭觉得对了——动作不夸张，节奏稳，有种从生活里熬出来的"实心眼"，正是男主角杨友生需要的那种劲。

同一剧团的丁吟，当年二十出头，五官清雅，台词不油滑，说起话来带着书卷气，一上场便格外显眼，被不少观众拿来和当年的明星夏梦作比较。

剧组进入松鹤楼体验生活那几天，小杨天笑端盘子端得满手是汗，师傅在旁边说了句"眼里要有活"，这几个字后来被严恭直接改进剧本。

戏拍完送审，文化部副部长夏衍看完样片，当场拍板：这部片子不能只在苏浙一带放，要全国放映。但片中大量苏州方言，北方观众未必听得懂。夏衍随即要求制作普通话和苏州话两个版本。长影厂为此专门抽调了两位懂上海话的导演负责普通话配音，其中一位，是严恭的妻子蓝馥。

1964年6月，《满意不满意》在全国陆续上映，影院里笑声不断。片中杨友生那副"冰凉的笑脸"、那句"这不是肥肉，看着肥，吃到嘴里不肥"，走出电影院还被人学着说。各地服务行业单位组织员工集体观影，拿片里的"假笑""端菜摔碟子"自我对照。

更有意思的后续是：大量外地观众看完片子专程跑到苏州去寻找"得月楼"，认定苏州必有这样一家馆子。商业部门看出了这部电影带来的旅游效应，最终在1982年于观前街太监弄专门修了一座同名酒楼。一个从导演童年记忆里提炼出来的虚构名字，变成了苏州城里的真实建筑，这座得月楼如今还在。