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花1094元住沙漠帐篷民宿,图的是野趣,不是“裸奔式”被围观! 5月5日光明网

花1094元住沙漠帐篷民宿,图的是野趣,不是“裸奔式”被围观!

5月5日光明网报道,4月28日李先生和妻子自驾游入住后,因沙漠酷暑+妻子高烧,洗完澡便衣着单薄入睡,迷迷糊糊间,帐篷拉链被猛地拉开,一个陌生脑袋径直探了进来,视线直直射向毫无防备的妻子。

换谁能忍?李先生当场暴怒呵斥,对方却一脸无所谓,轻描淡写甩来一句“我就想看看里面有没有人”,仿佛自己只是随手掀了块桌布,而非闯入别人的私密空间。

李先生本是奔着“高端体验”来的。他和妻子在国外住过同类帐篷民宿,体验感拉满,再加上这家民宿评分不低,即便每晚近1100元的价格,他也默认“一分钱一分货”,觉得管理必然到位,从未想过会遭遇这样的荒唐事。

入住时,他其实注意到一个隐患——帐篷只有拉链,没有任何锁具。沙漠地带本就人迹繁杂,没有锁的帐篷,和“不设防的家门”有什么区别?但他还是选择相信高价背后的保障,觉得1000多元的住宿,绝不会连基本的隐私安全都做不到。

可现实狠狠打了他的脸。当晚妻子高烧不退,浑身燥热,两人洗完澡后便没穿多少衣服入睡,妻子因身体不适睡得很沉,李先生则处于半梦半醒之间。帐篷隔音极差,外面的脚步声、说话声,他听得一清二楚。

起初他以为只是其他住客经过,没太在意,直到拉链被拉开的瞬间,外界的光线涌入,陌生的脸庞出现在帐篷口,他才惊觉,自己和妻子的隐私,早已被人肆无忌惮地窥探。

他火速冲出去理论,发现掀帘的不止一人,一群人围在帐篷外,不仅没有丝毫愧疚,还在议论民宿的生意,言谈间看不出半点住客的模样——他们没带行李,更像是来“考察”的。

李先生急着联系民宿工作人员,却发现无人应答,偌大的民宿,竟在深夜陷入“无人值守”的状态。直到他僵持许久,工作人员才姗姗来迟,给出的解释更是离谱:这几人也是住客,订了大床房,只是想看看套房和大床房的区别,没经过允许而已。

一句“没经过允许”,就想掩盖私自闯入、侵犯隐私的事实?更可笑的是,工作人员明明知道这些人违规闯入,却没有半句斥责,只是轻描淡写地道歉,全程没有要将这些人赶走的意思。

经历这样的惊吓,李先生和妻子哪里还敢继续住宿,连夜收拾东西赶往其他酒店,花费500元重新订房,身心俱疲。更让他们气愤的是,民宿的敷衍,不止于此。

面对投诉,民宿给出的说法是“当晚员工请假,其余工作人员忙着送客人入住,导致无人值守”,随后便抛出“整改措施”——给帐篷装门锁、加围栏、贴提示,再赔偿2700元,包括两晚房费和新酒店的500元开销。

可这真的能弥补过错吗?想起去年另一则类似案例:某景区帐篷民宿,客人凌晨被陌生人闯入,民宿同样以“员工疏忽”为由道歉赔偿,可没过多久,又有客人遭遇同样的问题。所谓的整改,不过是应付投诉的表面功夫。

从法律层面来说,李先生和民宿签订了住宿合同,民宿就有义务履行安全保障义务。《民法典》明确规定,经营场所未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。隐私被侵犯、精神受惊吓,绝非一句道歉、一笔赔偿就能抵消。

高价不等于高端,收费昂贵更不代表服务到位。

1094元一晚的帐篷,连基本的隐私安全都无法保障,这样的民宿,凭什么敢定价近千元?所谓的整改,是真心弥补过错,还是怕影响生意、应付监管?

更值得深思的是,类似的民宿隐私泄露事件频频发生,到底是管理疏忽,还是行业乱象?如果高价民宿都无法守住隐私底线,普通消费者外出住宿,又该如何保护自己?欢迎留下你的看法。

信息来源:光明网 2026-05-05 08:56 夫妻入住帐篷民宿,睡得迷迷糊糊时帐篷突然被陌生男子拉开!房费上千元,帐篷却只有拉链,没有门锁;酒店回应:深表歉意,已加装门锁