近日有家长带孩子买高铁票，竟被分到1号车厢和16号车厢，相隔14个车厢，还因重联列车8、9车厢不通，直接“异地乘车”。
12306对此回应，同一账号购票会优先安排连座，可高峰期余票不足时，系统只能优先保证有票，无法兼顾相邻座位。同时建议家长上车后找乘务员协助换座，或发车前到窗口尝试调整。
不少家长哭笑不得，本来是带娃出行，结果变成“车头望车尾”，隔着十几节车厢隔空喊话。网友也调侃，这座位分配主打一个“有缘千里来相会”，也希望系统后续能更贴心，让带娃出行少点糟心。