罗技又因为一条促销视频上了热搜。10 月 31 日，抖音账号“罗技G影音旗舰店官方号”发布了一则 GPW4 朱雀鼠标的推广视频：画面里一只卡通狗，看到“立减一百”时摆手说“没兴趣，谢谢”，看到“券后六折、3 开头拿下”时立刻两眼放光、竖起大拇指，配文“看人真准”。这组对比被部分网友解读为暗讽消费者——不降价不买，一降价就凑上来。


11 月 2 日，话题“罗技跟用户干上了”登上微博热搜，原视频目前已经查不到。同一天，罗技方面的回应出现了两个版本。店铺客服称，视频里的小狗只是表情包，没有侮辱消费者的意思；罗技中国官方客服则表示，非常抱歉旗下授权店铺发布了引发争议的视频，会如实登记反馈并调查，如果核实，“会对该商家进行处罚，毕竟侮辱用户是非常严重的行为”。


之所以反应这么大，是因为这是今年第二次。3 月 26 日，罗技的抖音账号在推广 GPW3 鼠标时，文案写的是“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，当时引发大量玩家不满。罗技中国当晚致歉，称违规内容是授权运营方上海百事得电子有限公司的员工跳过审核擅自发布，视频已下架，涉事人员也做了处理。后续公开的行政处罚信息显示，上海市静安区市场监管部门认定该广告贬低、侮辱消费者人格，违背社会良好风尚，对百事得处以 20 万元罚款——这是《广告法》第五十七条对应的罚款下限，法定区间是 20 万到 100 万元。


值得注意的是，两次出事的并不是同一个账号。3 月是“罗技G官方旗舰店”，这次是“罗技G影音旗舰店”，平台信息显示后者关联公司为呆橘（河北）科技有限公司，与罗技是授权经销关系。据此前披露的处罚文书，罗技中国从 2021 年 3 月起就把认证抖音号的登录密码和管理权限移交给了代运营团队，“跳过审核”之所以能发生，和这种账号授权结构本身有关系。换句话说，一次是这家授权店补了流程，另一次是另一家授权店又踩了同一个坑。


玩家的反应其实也不完全一致。有人觉得这是在影射用户，尤其联想到 3 月那次文案，很难当作巧合；也有网友认为表情包本身含义中性，不必过度解读。这种分歧很正常，但品牌方需要明白的是：在有过一次明确处罚先例之后，任何“降价—狗—真香”的结构，都会被放在放大镜下看。
从消费者角度，这件事的实用价值大概有两点。第一，遇到涉嫌侮辱消费者的广告，截图留证后可以向平台和市场监管部门投诉，此前那 20 万元罚单就是这么来的，路径是通的。第二，促销节点上不必被“券后六折”这类话术牵着走，外设这类产品降价节奏相对固定，蹲一蹲往往还有空间——花钱的是自己，没必要替品牌的营销情绪买单。
你手上用的是哪款鼠标？会因为一次营销争议换牌子吗？评论区聊聊。
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