商家删评未果直播放客人就餐视频315刚发布的维权典型案例，看得人火大！顾客团购了餐饮店套餐，和家人吃完后，基于真实体验给了低分，如实说了菜品存在的问题。结果商家协商删评未果，居然直接在直播间放出了顾客全家的就餐监控视频，还当众发表人格贬损的侮辱性言论，直播高峰时有数百人在线观看，直接导致顾客和家人被网友负面评论，正常生活都受了影响 。顾客忍无可忍直接诉至法院，最终法院明确认定，商家的行为已经侵害了顾客的隐私权、肖像权、名誉权。最终商家不仅要当面赔礼道歉，还得赔偿5000元精神损害抚慰金。真的太无语了！消费者有正当评价的权利，商家不好好反思菜品问题，反倒靠曝光隐私、网暴顾客来堵嘴，完全是本末倒置。做生意先守底线，网络不是法外之地，别拿消费者的人格尊严当儿戏！