点外卖超常见，可外卖迟到也时有发生，这时候要不要给骑手差评，真得看情况。 大约 30%的外卖超时是商家出餐慢导致的，骑手只能干等着。还有交通堵塞等突发状况，大城市早晚高峰堵得死死的，骑手也没办法。他们风里来雨里去，一天要送几十单，压力巨大。 要是遇到暴雨、堵车、商家出餐慢这些不可抗力，骑手也身不由己，没必要揪着迟到不放。骑手主动诚恳道歉说明情况，也值得理解。没特殊情况、态度一般，多些包容也无妨。但要是既没合理原因，态度还恶劣，那果断给差评，包容可不是无底线妥协。