“恶心到家了!”吉林通化,男子和两个朋友来到一家烧烤店撸串。落座后,服务员先给他们上了一壶茶水,谁知,饭局结束后,男子无意打开茶壶盖看了一眼,这一看差点没惊掉下巴,只见茶壶盖内已经发霉,三人看后头皮发麻,直犯呕。随后,就有两人先后出现腹泻的情况。男子赶紧找到店员讨要说法时,店员却说:老板在韩国打工,这事不归我管!男子怒火直冲天灵盖,接下来这样做了…… 这事儿发生在吉林通化,当事人姓龙。那天晚上,他和两个朋友高高兴兴去吃烧烤。服务员端上来一壶茶水,大家也没多想,倒出来就喝了。茶水颜色看着正常,谁也没料到壶里面是另一番景象。 酒足饭饱,准备结账走人。龙先生顺手拿起茶壶想看看还有没有剩水,就掀开了盖子。这一掀,胃里一阵翻腾。壶盖内侧,厚厚一层黑绿色的霉斑,像一块脏兮兮的苔藓地毯。壶嘴里面,也是黑乎乎一片。 三个人当场就恶心坏了。想想刚才喝下去的茶水,全是这霉壶泡出来的,头皮一阵发麻。更糟心的是,没过多久,龙先生和其中一个朋友肚子就开始绞痛,跑了好几趟厕所。 龙先生压着火,找来店员理论。他指着那发霉的茶壶,问这怎么回事。店员看了一眼,轻飘飘回了一句:“老板在韩国打工呢,这事我管不了。”这话像根火柴,瞬间把龙先生的怒火点炸了。 老板在国外,店里的卫生就不用管了?顾客吃出问题,一句“不归我管”就想打发?龙先生觉得,这根本不是解决问题的态度,纯粹是推卸责任。 他没再跟店员多费口舌,直接掏出手机,拨通了12345政务服务便民热线。电话那头,接线员详细记录了他投诉的烧烤店名字、位置,还有发霉茶壶和两人腹泻的情况。龙先生要求市场监管部门介入,好好查查这家店的卫生。 打完投诉电话,他心里还是堵得慌。看着手机里拍下的霉斑照片,越想越气。他又把照片和事情经过整理了一下,发到了本地的网络社交平台和消费者投诉网站。配文很简单:“看看通化XX烧烤店的‘加料’茶水,喝完直接跑厕所。” 帖子一发,很快就有同城网友留言。有热心网友提醒他,除了投诉,最好保留好所有证据:发霉茶壶的照片视频、消费小票、看病的病历和发票(如果去医院的话)。这些都是后续维权的重要依据。 龙先生照做了。他带着朋友去了社区医院,医生诊断是急性肠胃炎,很可能跟进食不洁有关。病历本和药费单,他都仔细收好。 事情在网上发酵,有本地媒体的记者注意到了,联系上龙先生想了解情况。龙先生一五一十都说了。他不在乎赔多少钱,就想讨个公道,让店家为这种恶劣的卫生状况负责,更希望有关部门能好好管管,别让其他消费者再踩坑。 截至媒体报道的时候,龙先生还没接到市场监管部门的反馈电话。他只能等着,心里有点没底。他不知道自己的投诉会不会石沉大海,也不知道那家烧烤店会不会换个茶壶,继续营业。 很多小餐馆的卫生,真就是“眼不见为净”。后厨、餐具、抹布,这些顾客看不到的地方,藏着多少隐患。店家抱着侥幸心理,觉得吃不出大事就行。可一旦真吃出问题,像龙先生这样上吐下泻,受罪的还是消费者。 遇到这种事,忍气吞声最要不得。你越怕麻烦,不良商家就越嚣张。就得像龙先生这样,该投诉投诉,该曝光曝光。一次较真,不仅是为自己维权,也是在帮所有消费者敲警钟。 食品安全是底线,不是儿戏。老板在韩国打工,不是卫生失控的理由。店开着,就得有人负责。希望龙先生的这次“较真”,能等来一个认真的处理结果。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。


