很多滞留在迪拜的中国旅客,才发现一个大乌龙! 那就是迪拜不管滞留报销费用 最近中东地区局势一紧张,可把不少去阿联酋旅游的中国旅客给坑惨了。 从2月28号开始,因为局势原因,阿联酋部分领空关了,迪拜机场好多航班要么取消、要么延误,很多人订好了返程机票,就等着回家,结果被滞留在迪拜,连啥时候能走都不知道。 更让人闹心的是,之前网上传得特别凶,说阿联酋政府会承担滞留旅客的住宿和吃饭钱,大家想着有政府兜底,心里还踏实点。 可真到了酒店续住、结账的时候才发现,压根没人给报销,所有花费都得自己掏。 就说天津的李女士一家四口,本来趁着孩子放假去迪拜旅游,原计划2月28号飞回广州,结果当天阿布扎比发生爆炸,他们在去机场的路上,就收到了航班取消的通知。 后来改了两次机票,还是不确定能不能按时飞。一开始她也信了网上的话,以为政府包食宿,没担心住宿钱,可酒店前台明确说,没接到政府报销的通知,续住必须自己花钱,一天就要上千块。 和李女士一样的旅客还有很多,拿着航班取消证明去酒店要免费续住,都被拒绝了。 还有人滞留在邮轮上,以为能有政府补贴,结果发现吃饭虽然够,但返程和额外住宿的钱,还是得自己出。其实这一切,都是因为大家误会了。 这个误会的根源,就是大家不了解阿联酋的情况。很多人以为迪拜就是阿联酋,其实不是,阿联酋是由七个酋长国组成的,每个酋长国自己说了算,联邦政府的政策,不一定每个酋长国都执行。 这次闹误会,是因为阿联酋民航总局3月1号发了声明,说政府会承担滞留旅客的食宿费。 可大家没看全,这个政策只是联邦层面的说法,具体怎么执行看各个酋长国。阿联酋首都阿布扎比就执行了,滞留旅客住酒店、吃饭都免费,只要出示航班取消证明就行。 但迪拜不一样,当地部门只要求酒店不能赶滞留旅客,保证大家有地方住,压根没说政府报销费用。 有人问,航空公司不管吗?这里说清楚,因为局势这种突发事件,不是航空公司的问题,航空公司只负责帮忙改签、退票,或者协助安排食宿,但费用得旅客自己出,没有义务承担。 不过大家也别太担心,中国驻迪拜总领馆已经行动起来,保障大家的安全,还没听说有中国公民受伤。 滞留的旅客可以通过中国领事APP登记信息,有紧急困难也能找领馆帮忙,当地华侨也在帮忙互助。 这次的乌龙,也给大家提了个醒,去国外旅游,尤其是阿联酋这种国家,出发前多了解当地情况,别轻信网上的消息。 遇到急事,先看中国领馆的提醒,避免花冤枉钱。目前迪拜航班在慢慢恢复,希望滞留的旅客都能顺利回家,以后出门也能多留心。

