“这就是玩不起的代价!”海南,一男子春节准备去海南过年,他提前花8499元,订了19天民宿,不料,起飞前一晚,民宿老板一看周围民宿价格涨到4-5倍,立马觉得亏大了,他直接毁约,通知男子房子不能住了,让他自己解决。 男子又气又急,机票、行程都定好了,临时找房不仅价格翻倍,还不一定有房源。他找平台投诉,对方只说会协调,没给明确答复。 老板觉得自己没做错,旺季涨价是行情,守住低价订单就是亏本金。他没想到,这种单方面毁约已经触犯了法律。 市场监管部门很快介入调查,认定民宿老板恶意违约,损害消费者权益。最终的处罚让老板傻了眼,35万罚款加上吊销营业执照,比涨价赚的还多。 这事不是个例,不少游客都遇到过类似情况,商家为了短期利益,把契约精神抛在脑后。看似赚了差价,实则砸了自己的招牌。 监管部门早就明确,节假日不是宰客的借口,明码标价、信守承诺才是经营之道。平台也该负起责任,不能让消费者孤立无援。 消费者遇到这种事别忍气吞声,保留好订单和沟通记录,打12315或12345投诉,法律会撑腰。诚信经营才能长久,贪一时小利终会付出代价。
