河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者李鑫通讯员黄浩

高铁驰骋逐风的时代，信阳开往固始的8324次公益慢火车，依旧怀揣初心，稳稳穿行在豫南山区的阡陌之间。这趟承载着民生期盼的绿皮车，密集的站点串联起乡村与城镇，细致入微的服务沁润人心，早已成为沿线百姓出行、赶集、求学的“便民公交”，更将“相豫美好”的承诺，深深镌刻在每一段往返的旅途里。

在8324次公益慢火车上，暖心的帮扶场景早已成为旅途里最动人的风景。近日，信阳80岁高龄的林老先生，通过预约重点旅客服务，在这趟公益慢火车上度过了一段安心又温暖的旅程。

考虑到老人年事已高、行动不便，乘务组接到预约信息后便提前做好准备，全程紧盯服务细节。列车进站后，8324次党员列车长张陈第一时间与随行家属配合，在车门处搭起帮扶通道，小心翼翼地护送老人踏上列车。

进入车厢后，张陈俯身弓步，稳稳搀扶着手持拐杖的林老先生缓缓落座，还细心叮嘱注意事项。

列车运行途中，张陈多次主动来到老人身边，细致询问身体状况，与同行人员确认到站信息。同时，他提前与到站精准对接，详细说明老人身体情况、所在车厢及席位，真正实现“上车专人送、车上全程护、下车及时接”，让重点旅客出行服务环环相扣、无缝衔接。

这一连串贴心举动，正是8324次公益慢火车践行“相豫美好”服务理念的生动缩影，让公益慢火车的“慢节奏”，承载起最厚重的民生温情。

暖阳洒落在站台上，面对携带大件行李箱、怀抱幼童的旅客，8324次张陈主动上前，小心翼翼地抱起身穿黄色外套的小女孩，一句轻声叮嘱、一个稳妥的怀抱，尽显铁路人的担当与暖意。

8324次慢火车，不追速度，只守温度；不求繁华，只为民心。它以亲民公益票价守护老区百姓的出行刚需，以重点旅客预约、爱心帮扶、全程陪护等暖心举措，守护老人、孩童、病患等特殊群体的出行尊严。从信阳到固始，从清晨到日暮，这趟慢火车载着乡音、载着乡愁，更载着铁路人的初心与坚守。

铁轨延伸，温情相伴。8324次公益慢火车在豫南大地上缓缓前行，串联起乡村与城镇，连接着亲情与希望。它用实实在在的服务，把“相豫美好”的承诺，化作每一次搀扶、每一次守护、每一段温暖的旅途，让公益初心与百姓幸福一路同行！