女子发布视频称自己乘坐萝卜快跑无人出租车时，下车还没等自己从后备箱拿出行李。出租车就主动驶离了，自己还要赶火车，但是行李没拿到，只能原地等待。很多网友表示，现在的无人出租车技术还不够成熟，遇到各种各样的问题都不能应对自如。萝卜快跑的客服表示，出租车有两款，一款是支持使用后备箱的。如果客人在使用后备箱的时候，下车时先不要关闭车门，拿到行李之后再关闭车门。