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高铁“带雪”出行,冰雪旅游新体验

最近,不少前往东北滑雪的旅客发现,部分高铁车次后面悄悄多了一个“雪”字。这是什么新标识?原来,这是铁路部门为滑雪爱好者量身打造的“雪具便利行”服务专属标记。自今年1月15日起,中国铁路沈阳局集团有限公司在管内部分车站和列车试点推出这项服务,让雪具随人同行,真正实现了“高铁载人,也载雪板”。

过去,携带长长的雪板、沉重的雪具出行,是许多滑雪爱好者头疼的难题。托运麻烦、取件等待,甚至可能耽误行程。而如今,只需在购买指定车票后,通过铁路12306客户端的“雪具服务”入口提前预约,就能享受一站式的雪具随车服务。目前,这项服务已在哈尔滨西至通化、沈阳北至沈阳北、长春西至长春等方向的多个车次推出,覆盖沈阳北、抚顺、通化、长白山等18个车站,极大方便了前往热门雪场的旅客。

使用流程也十分便捷。预约成功后,旅客可在乘车当日将包装完好的雪具带至车站,通过有明显标识的“雪具便利行”通道进行安检与核验。上车后,列车工作人员会引导旅客将雪具放置于指定区域,并在运行途中定时巡视,确保存放安全。若行程变更,系统还会自动办理雪具服务的退订,省心又灵活。

据了解,这项服务于2025年12月7日率先在京张高铁北京北至崇礼段试行,今年进一步推广至东北地区,可见铁路部门正持续响应市场需求,不断优化旅客体验。当然,服务也明确规定了可托运的范围,主要为雪板、雪杖等运动装备及相关配件,而诸如喷雾型雪蜡等易燃易爆物品、大容量液体等则不在承运之列,保障了列车运行与旅客安全。

随着冰雪旅游持续升温,“高铁+滑雪”已成为越来越多人的出行选择。一个小小的“雪”字背后,不仅是服务的细化与升级,更是铁路走向更贴心、更专业客运服务的有力体现。这个雪季,带上你的雪具,搭上带有“雪”字标识的高铁,一起畅快出发吧!

何飞