近日，甘肃兰州，女子洗完澡后，没想到，她忘关太阳能水阀9小时，水从6楼流到小区道路上结冰。她父亲晨起锻炼发现，他们买盐撒冰上，全家人一起铲冰。女子表示: 虽全力补救，但仍对邻居带来的麻烦深感抱歉。 因为这个水流了一晚上，所以小区道路上就结上冰了，让小区变成了“溜冰场”。 还是女子的父亲早上起来锻炼的时候发现的道路结冰，最后她父亲才知道是自己家的太阳能热水器造成的。于是她父亲就赶紧给她打电话，让他们下楼来铲冰。 他们为了能让冰快速融化，把小区的小卖部盐都卖完了，而她爸是从早上5点多就开始铲冰，她妈妈则在后面撒盐。 事后，女子在网上发布了一段道歉的视频，一个是因为她忘记关热水器阀，造成小区的道路结冰，给业主带来麻烦而道歉。 还有一个就是他们把小区的小卖部的盐买完了，怕业主们买不上盐，对此她要给业主们说声对不起。 此事引发了网友们的议论。 有网友说: 父母是个讲究人，为父母主动承担后果的行为点赞！ 也有网友说: 你闯的祸，父母还那么辛苦的帮你弥补，你也认真道歉了，大家肯定接受，回家记得好好孝敬爸爸妈妈。 这就是一道面试题:犯了错误。第一、承认错误。第二、尽可能的弥补。第三、主动承担责任。姑娘全家人的三观很正。 还有网友说: 这可能是老式的太阳能，手动上水，忘了关了，水就从楼顶流下来的。 首先，太阳能热水器在什么情况下会长时间流水？ 1.自动上水阀故障或忘记关闭，水满后仍持续进水，从排气孔溢出。 2.冬季水管结冰膨胀导致接口开裂，化冻后漏水。 3.传感器失灵，无法自动断水。 因此从太阳能热水器方面来看，建议定期检查阀门、安装水位报警器，冬季做好管道保温。 其次，这家人是有责任感的，女子的父亲发现后，全家立即行动，没有推诿逃避。 同时，女子后续的公开道歉，不仅针对小区路面结冰，甚至考虑到买空食盐可能给邻居带来的不便，这份细致反思值得点赞。 所以，这邻里之事，怕的不是出错，而是缺乏责任心，而这家人从父亲清晨铲冰到女儿公开致歉，展现了完整的责任闭环。 如果每个居民都能在出错后如此积极面对，社区关系将温暖得多。 最后，像这发生这种情况，好的补救还是预防，建议各家检查太阳能装置是否可加装自动关闭阀，物业也可在冬季发布防冻提醒。当个人细心与社区管理形成合力，这类“溜冰场”事件才会真正减少。 毕竟，再及时的铲冰，也不如从未结冰来得更好。 （来源: 法治进行时）