上海icon，6位顾客自带食物去餐馆吃饭，只花19元点2碗汤，用店里的醋、辣椒、纸巾，最后留下一堆垃圾。老板喊他们把垃圾带走，顾客回怼：“你这格局做什么生意！”老板：“我们小本经营真的很难！” 这段对话反映了餐馆与顾客之间的矛盾，涉及到经营理念、服务态度以及双方的期待。以下是对情境的分析与看法： 顾客的行为： 自带食物：通常餐馆会鼓励顾客点餐，自己带食物可能影响餐馆的正常运营和卫生环境。 只花19元点了两碗汤，可能觉得价格便宜，追求性价比，但也表现出对餐馆规则的忽视。 留下一堆垃圾：没有主动清理，增加了餐馆的清洁负担。 反问“你这格局做什么生意”，显示出对餐馆经营方式的不满或轻视。 店家的反应： 要求顾客带走垃圾，维护环境整洁。 表示“我们小本经营真的很难”，反映出经营压力大，可能希望得到理解和尊重。 文化与经营理念： 这反映出一些小型餐馆在面对“自带食物”或“破坏环境”的行为时，可能会感到无奈。 顾客可能没有意识到他们的行为给店家带来的困扰。 店家希望顾客尊重经营规则，保持良好的用餐环境。 建议： 顾客应理解餐馆的经营难处，遵守规则，合理用餐。 餐馆也可以明确标示“禁止自带食物”或“用餐后请自行清理”，以减少冲突。 双方应以沟通和理解为基础，建立良好的用餐体验。 总结： 这段对话折射出小型餐馆在经营中的一些常见矛盾，也提醒我们在公共场合要尊重规则，理解经营者的难处，同时餐馆也应加强管理，营造和谐的用餐环境。