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沈阳燃气电子签约服务上线

转自:辽宁日报

本报讯记者姜雪报道近日,沈阳燃气集团有限公司正式上线供用气合同电子签约功能,面向所有居民及企业用户提供服务,以数字化手段实现“数据多跑路,群众少跑腿”。

面向广大居民用户的电子签约服务已率先广泛应用。以往办理燃气开栓业务,用户需携带相关纸质材料前往营业厅现场签订合同,过程耗时且合同保管不便。如今,用户只需通过“沈阳燃气”微信公众号或“沈阳燃气微厅”小程序,在办理业务时即可同步在线完成电子合同的查看、签订与确认。签订后的合同可随时随地在手机端查阅、下载,永久保存。功能上线以来,居民用户电子合同签约量累计突破1.4万份。

对于工商服等非居民用户,电子签约带来的效率提升更为显著。电子签约功能实现了合同发起、线上审核、签订、归档的全流程数字化闭环管理。签约前,沈阳燃气配备的专业合同管理员会主动提供“一对一”电话指导。流程优化后,整体签约周期从过去的平均20个工作日压缩至2个至3个工作日,办事环节减少超过60%,效率提升90%。不仅有效避免了因材料传递、人工审核可能导致的延误与差错,更通过合同的数字化规范归档,助力企业实现合同管理的高效化与精细化。