“喂，是退役军人事务局吗？我新买的手机不会用，想麻烦你们帮帮忙……”近日，退役军人事务局的工作人员接到了独居退役老兵高大爷的求助电话。电话里，高大爷语气有些着急，说自己之前的旧手机坏了，儿女给买了部新智能手机，可面对满屏的图标和复杂的操作，他摸索了好几天都没弄明白，连最基本的接打电话、发微信都费劲。

“现在能随时和儿女视频，出门办事也方便了，太感谢你们了，不仅教会了我用手机，还送来了对联和挂历，真的太贴心了！”高大爷紧紧握着工作人员的手连声道谢。

这暖心的一幕，源于退役军人局入户走访时的一个习惯——每次走访，工作人员都会亲手将联系电话交给老兵，叮嘱他们有事随时联系，我们随叫随到。这串小小的电话号码，成了连接退役军人局与老兵的连心线，让老兵们遇到困难时能第一时间找到依靠。

老兵为国家和社会奉献了青春，我们理应做好服务保障工作。退役军人局相关负责人表示，将持续把“我为老兵办实事”落到实处，以时时放心不下的责任感，把联系电话变成服务热线，以快速响应、贴心服务，切实解决老兵急难愁盼问题，让老兵们切实感受到党和政府的关怀与温暖。

监制：孙剑波

三审：李振凯

二审：白玉

一审：张钊

供稿：呼中区退役军人事务局