工作忙碌，领导和我说，注意说话态度和语气。有人要投诉我，被同事拦住了。 说句实话我觉得好笑，想起了，星期五那天，有一个男子来办理特病，手里就一张申请单。我问他材料呢？ 他理直气壮说没有。 我让他准备办理特病的病历材料，他生气了，朝我大喊大叫。我当然没有惯着他，告诉他赶紧走，办不了，后面还有人办特病呢。 这个男子是我们本院一个领导家属，被拦住，没有投诉。 想想这个同事年纪轻轻做了领导，他老公也是年轻有为，也成了当地一个领导，只能说好大的官威。 我就是一个护士，50多岁了，投诉对于我来说，不能怎么样了。 职称正高，投诉不影响晋升职称。 可是对于那个同事以及家属影响就不好了。 想想没有必要内耗自己，凡事问心无愧就好了。 干活多，当然会有错误，会有投诉。平常心对待吧。 善良给你带来了什么 一句话分享今日感悟