大皖新闻讯1月19日上午，马鞍山市民车婷婷（化名）冒着寒风，将一面镌刻“鸠兹调解暖民心异地维权解民忧”的鲜红锦旗送至芜湖市公安局镜湖分局汀棠派出所，向警民联调室调解员夏章全和派出所教导员陶俊致以最诚挚的谢意，一起跨越四年半的维权圆满落幕。

时间回溯至2021年7月，车婷婷因一起标的额4万元的房屋合同纠纷，前往芜湖某律师事务所咨询。接待她的律师不仅承诺官司“肯定能赢”，还约定若“败诉”可退还一半代理费。出于对承诺的信任，加之孩子在芜就读的异地牵挂，车婷婷当场缴纳8000元代理费。然而案件历经芜湖法院一审、二审及仲裁程序，最终均以败诉告终。

胜诉无望后，车婷婷依据当初约定提出退费要求，涉事律师虽同意退还4000元代理费，却要求其承担5000余元“诉讼费”，该诉求遭到车婷婷明确拒绝，双方就此陷入僵局。四年半时间里，车婷婷通过协商、投诉等多种方式维权无果，家庭接连遭遇成员患病手术的困境，让这场异地维权更添艰难。2026年初，走投无路的她向汀棠派出所寻求帮助。

了解到车婷婷的异地维权困境与家庭实际困难后，汀棠派出所高度重视，立即启动警民联调工作机制。调解员夏章全与教导员陶俊一方面耐心安抚当事人情绪，细致梳理案件脉络，精准定位“必胜承诺是否合规”“诉讼费分担是否合理”等争议焦点；另一方面多次联系涉事律师及相关部门，结合法律规定与律师执业规范释法明理，明确指出律师作出“必胜承诺”属于不当执业行为，厘清双方权利义务边界。经过多轮沟通协调，涉事律师最终同意退还部分代理费，双方达成一致协议。

“奔波数年的烦心事终于解决了，芜湖警察真正为民办实事！”收到退款的车婷婷激动不已，连连向民警致谢。

大皖新闻记者孙芮