太嚣张！江苏邳州，一女子花84万买了套一楼的房子，她装修好后，发现2楼改卫生间下水，在承重墙开孔，外挂两条排污管道，女子找到物业，物业把排污管锯断，用发泡胶堵住，2楼不服，把发泡胶戳开，每天排便10几次，大小便顺墙而下，喷溅到女子家厨房书房和卫生间窗户，女子报警，2楼放话: “弄死你！”女子奔波求助，投诉528次，跑了88趟相关部门，问题依然没有解决。 这事发生在江苏邳州市运河街道云溪雅院小区，这位业主是退休教师刘老师，84万买的104室新房，2024年5月刚拿到钥匙，想装修后安度晚年，装修还没结束，麻烦就找上门了。2024年1月，刘老师装修时偶然发现，自家外墙西侧和北侧各多了一根粗管子，一打听才知道，是楼上204室业主王某某为了改造家里两个卫生间，私自在承重墙上打了孔，违规加装的排污管。 承重墙是房子的“顶梁柱”，私自开孔不仅影响房屋结构安全，这两根管子直接对着自家窗户，污水随时可能渗漏进来，她第一时间向小区原物业德信盛全公司反映情况。物业虽下达了整改通知书，却迟迟没有实质行动，到刘老师反复催问10多次，还打了徐州市12345热线投诉，三个月后的2024年4月14日，外挂管道才被物业锯断。 让人没想到的是，物业只拆了管道，没封堵墙上的两个洞口。刘老师又多次催促，物业才用发泡胶简单堵上。2024年7月26日，室外突然传来哗哗的流水声，刘老师出门一看，发泡胶被捅得稀烂，204室的大小便正顺着墙往下流，直接喷溅到她家厨房、书房和卫生间的窗户上，草坪上都被冲出两个脸盆大小的粪水坑。 刘老师当场报警，运东派出所民警调解无果。7月30日，她再次报警，204室业主王某某到派出所后不仅不配合，还当着民警的面放狠话：“弄死你！” 最终，王某某因威胁他人被邳州市公安局行政拘留三天。可拘留结束后，他不仅没收敛，反而变本加厉，一天至少往楼下排污十几次，夏天一到，臭味熏得刘老师夜不能寐，只能靠安眠药才能入睡。 为了摆脱这场噩梦，刘老师开始了漫长的维权路。她手里有一份详细的清单：物业电话打了52次、上门23次；110报警85次、跑派出所10次；12345热线投诉93次；社区电话150次、上门16次；运河街道电话52次、上门3次；房产服务中心相关科室电话41次、上门25次；环保、城管等其他部门电话55次、上门11次。半年时间，电话投诉528次，上门跑了88趟，总计616次奔走，问题却始终没解决。 期间，小区物业在2024年5月换成了东湖资产。新物业项目经理透露，街道和社区为了让王某某整改，特意给了他5000元补贴，可他收了钱依旧我行我素。面对记者质问，王某某双手插兜满不在乎：“这事情如果不合法，楼下可以去法院起诉啊。” 完全无视自己私改管道、破坏承重墙的违法行为。 邳州市房产服务中心曾在2025年11月下达《交办单》，要求物业限期督促整改，新物业经理起初称没见过这份单据，直到记者核实单据已被客服主管签收，他才改口说自己没有执法权，把责任推给了街道。刘老师和记者一起去运河街道办事处，却被保安拦在伸缩门外，打电话联系工作人员，对方要么说领导开会，要么让往上反映，没等说完就挂断了电话。 邳州市房产服务中心监察科工作人员沈靖松曾承诺“持续跟踪到位”，却在记者追问下前后矛盾：先说整改材料已移交住建局监察大队，被当场拆穿后又改口“还没移交”；声称给街道邮寄了督办公函，可街道表示从未收到，他又辩称“只是当面对接”。一场简单的邻里侵权，在多个部门的推诿扯皮中，拖了半年多仍未解决。 刘老师的遭遇，不仅是一场邻里纠纷，更暴露了基层治理中的“肠梗阻”问题。当守法者的合法权益被肆意侵犯，维权之路举步维艰，而违法者却有恃无恐，伤害的不仅是单个业主的利益，更是公众对公平正义的信任。 报道来源及时间： 1. 新华日报《二楼直排半年的污粪水，究竟“臭”了谁?》，报道时间：2026年1月18日 2. 扬子晚报《一天直排污粪水10余次，84万元新房被粪水环绕，投诉528次仍无解》，报道时间：2026年1月18日