李亚鹏“硬刚”欠债与贾国龙“喊冤”:当公益情怀撞上商业傲慢,谁在透支大众的良心? 这两天,舆论场上演了一出极具讽刺意味的“双簧”。 一边是李亚鹏,面对嫣然天使儿童医院欠下2600万租金、面临关停的绝境,他没有哭诉房东的无情,也没有推卸自己“情怀大于能力”的决策失误,而是硬生生扛下了所有法律判决,甚至被限制高消费也未曾动摇,只为把排期的手术做完;另一边,是西贝餐饮的贾国龙,在深陷“预制菜”风波、口碑滑坡之际,终于忍不住跳出来“喊冤”,试图用逻辑和事实去辩驳公众的感性认知。 这一“柔”一“刚”,高下立判。这不禁让我们发问:企业家精神究竟在哪里?社会责任又该如何体现? 李亚鹏的“傻”,是公认的。 为了女儿李嫣,他一头扎进唇腭裂公益,创办了中国第一家民办非营利性儿童综合医院。为了不中断对孩子的治疗,他在2019年签下了个人无限连带责任的“卖身契”,赌上了自己的后半生。疫情三年,医院收入腰斩,他四处奔走却无人接手,甚至自己直播带货赚的钱,优先还的也是员工欠款。 他没有把嫣然当成一个赚钱的生意,而是当成一个必须守住的承诺。哪怕医院招牌被拆、大门贴上封条,手术室的灯依然亮着。网友捐出的每一笔钱,不是给李亚鹏还债,而是对这份“傻”和“真”的致敬。 反观贾国龙,他的“冤”,在很多人看来,更像是一种“爹味”十足的傲慢。 面对消费者对“预制菜”和“贵”的质疑,他的第一反应是“硬刚”:我这不叫预制菜,这叫中央厨房;我这不贵,这是优质平价。当公众情绪已经从追求效率转向追求“锅气”和“现做”时,他还在用工业化的逻辑和商业术语试图说服大众。 即便后来他反思,说要“认错”,要“回归顾客主权”,但字里行间依然透着一股“我比你懂”的优越感。他关闭了社交账号,清空了过往,试图用“闭麦”来换取喘息,但这更像是一个习惯了“家长式”管理的企业家,在权威受到挑战时的本能回避,而非真正的谦卑。 企业家精神,不是“我觉得你好”,而是“你觉得你需要”。 贾国龙或许是个优秀的商人,能把一家小吃店做成全国连锁,但他似乎忘了,餐饮的本质是“人情味”。当顾客觉得你不真诚、不透明时,任何辩解都显得苍白无力 良心与责任:一个在“舍”,一个在“得” 社会责任,从来不是企业的选修课,而是必答题。 李亚鹏用十六年的坚守告诉我们,社会责任是“舍”。 是即便自己身陷泥潭,也要托举起几千个孩子的未来;是即便商业上一败涂地,也要守住做人的底线。他的公益,是纯粹的利他,不掺杂任何商业算计。 而贾国龙的“贝爱公益”,虽然也捐建了操场、关爱了员工,但在大众眼中,更像是商业战略的一部分。当商业利益与公众信任发生冲突时,那层温情脉脉的面纱瞬间就被撕破了。消费者质疑的,从来不是西贝的公益行为,而是其在商业决策中,是否真正把顾客放在了心上。 在这个流量为王、情绪主导的时代,企业家的“嘴”和“手”一样重要。 李亚鹏的“硬核”,让我们看到了一个失意商人身上的光芒——哪怕全世界都抛弃了我,我也不能抛弃那些信任我的孩子。 而贾国龙的“喊冤”,则让我们看到了一个传统企业家在面对新消费时代时的迷茫与挣扎。如果所谓的“反思”,只是为了下一次更好的“收割”,那么这种“真诚”,不要也罢。 真正的信赖,从来不是靠“喊”出来的,而是靠“做”出来的。李亚鹏在废墟中守护的,是人性的光辉;而贾国龙需要找回的,或许正是那颗被商业喧嚣掩盖了的、对顾客的敬畏之心。
