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柔性执法显温度主动服务赢赞誉——锦州市黑山县交通运输局以党建引领优化营商环境纪实

近日,黑山县交通运输综合行政执法队迎来了一份特殊的“礼物”——辖区一家维修企业负责人专程送来一面写着“高效规范办实事,热情服务为企业”的鲜红锦旗。这十四个熠熠生辉的大字,不仅是对执法工作的由衷认可,更是对交通人践行初心、担当作为的深情礼赞。

这面锦旗背后,是执法理念的深刻转变——从“管理型”向“服务型”跃迁,从“以罚代管”到“柔性引导”升级,折射出黑山县交通运输系统在优化营商环境征程中的坚定步伐与温暖底色。

党建引领,激活执法服务“红色动能”黑山县交通运输局始终坚持把党建引领作为推动高质量发展的“红色引擎”,深入践行“党建+执法”双岗双责工作机制,推动党建工作与执法业务同频共振、深度融合。全局各级党组织充分发挥战斗堡垒作用,广大党员冲锋在一线、服务在前沿,将党的政治优势、组织优势有效转化为治理效能和发展优势。

在现实工作中,执法人员不再只是“监督者”,更是化身“服务员”“指导员”。面对企业轻微违规行为,坚持“教育在先、整改为主、处罚为辅”的原则,推行柔性执法、说理式执法,通过温馨提示、限期整改、帮扶指导等方式,给予企业纠错空间,避免“一刀切”式执法带来的经营压力,真正让执法既有力度、更有温度。

主动靠前,精准服务暖企心田“以前总觉得执法是‘来找问题’的,现在才发现他们是‘来帮我们解决问题’的。”一位维修企业负责人感慨道。这种转变,源于执法队主动转变角色、靠前服务的务实举措。

县交通运输综合行政执法队常态化开展“走基层、访企业、解难题”行动,深入辖区维修企业一线,面对面倾听诉求,点对点梳理堵点,实打实提供帮助。无论是政策法规解读、经营许可指导,还是技术规范培训、安全管理建议,执法人员都耐心细致,切实帮助企业规范经营、提升水平。

锦旗为鞭策,奋进再出发,一面锦旗,是肯定,更是激励;是荣誉,更是责任。此次获赠锦旗,既是企业对县交通运输局党建引领成效的高度认可,也是对执法队伍专业素养和服务精神的有力褒奖,更标志着黑山县交通运输系统在打造法治化、便利化、人性化营商环境的道路上迈出了坚实一步。

征程万里风正劲,重任千钧再出发。下一步,黑山县交通运输局将持续深化党建引领作用,推动各党支部与执法队伍协同联动、同向发力,进一步拓展“柔性执法+主动服务”新模式,黑山县交通运输局将始终坚持以人民为中心的发展思想,全面落实辽宁省营商环境建设各项决策部署,以更有温度的执法、更有效率的服务、更有力度的举措,持续为经营主体纾困解难、赋能添力,为黑山县交通运输事业高质量发展注入澎湃动能,为辽宁全面振兴新突破贡献坚实的交通力量。

(锦州市交通运输局袁莹)