大河报·豫视频记者李红勋通讯员康志豪贾芳芳

近日，在舞钢市朱兰街道矿业社区的大街小巷里，总有佩戴工作牌的网格员穿梭在各个楼院，或深入居民家中、或与庭院坐着的居民“拉家常”。这是该市持续深化“党建+网格”治理模式，以“小网格”承载“大服务”，将服务管理、隐患排查、矛盾化解等工作融入网格，形成“民情在网格掌握、问题在网格解决、服务在网格开展”的基层治理新格局。

绘制治理“活地图”

1月12日上午8点，舞钢市朱兰街道矿业社区党群服务中心内，社区党支部书记张茹刚为居民办完业务，便立刻点开微信网格群。当看到“粮店家属院有居民违规飞线充电”的反映后，立即和小区网格员抵达现场。敲门、入户沟通、耐心讲解安全风险……20分钟后，居民李奶奶主动下楼收起了充电线。

从朱兰街道矿业社区的网格党支部，到舞钢市所有扎根基层的网格党组织，由村（社区）书记、网格长和党员志愿者等组成的“服务先锋队”，依托“分级办单”机制，实现“小事即知即办、中事快商快办、大事联动解决”。如今，这样的治理模式已在全域铺开，并在此基础上不断创新深化。

近年来，舞钢市着力打造“一室六组”网格管理体系，设立一个工作办公室，协调网格运转日常工作，办公室下设党建统筹、网格建设、平台建管、事件处置、研判预警、督导问效等6个工作组，依据职责分工落实具体任务。紧盯村、社区等基础网格和以区域功能划分的专属网格，健全完善四级组织体系，确保党的领导贯通基层末梢。同时打破部门条块壁垒，推动14个市直部门的民生服务、矛盾调解、应急处突等力量下沉网格，实现“一员多能、一网统管”；在专属网格制定安全管理、企业服务、营商环境优化等特色事项清单，以精细化治理助力经营主体高质量发展。

构建民生“明细账”

“这大棚啥时候建好？”“它这大棚建好是出租还是自己用的？”“建好投入使用了之后能给咱村集体带来多少收益？”近日，杨庄乡水田村村史馆内气氛热烈，村民与网格长、网格员围坐在一起，围绕村集体花卉大棚和食用菌大棚建设展开讨论。村民们踊跃提问，村委耐心解答。

近年来，舞钢市坚持“专业力量+群众力量”双向汇聚，选优配强专兼职网格员队伍。14个乡（镇、街道）169名领导班子成员直接联系网格，工作人员全部分包网格。在全市1521个网格同步推进党组织建设，统筹整合专业力量与辅助力量，按照“1+1+N+X”配备网格力量，配备网格长1358人、专职网格员1541人、兼职网格员3870人，志愿者4428人，确保每个网格都有人负责、有能力办事，凝聚起基层治理强大合力。

织密信息“数据网”

“自警网融合工作全面推进以来，我们深入把握‘1456’工作体系的内涵要求，坚持以党建为引领，以网格为基础，以4级架构为支撑，5项机制为保障，6项职责任务为核心内容，积极探索符合农村实际的基层治理新路径。”提起网格化管理模式，八台镇任桥村警格长张博闻深有感触地说。

近年来，任桥村积极探索符合农村实际的“警网融合”新路径，在实践中推行“走、议、办、回、评”五步工作法，形成了“网格先发现、警格快处置”的联动模式，通过社区警务与网格化管理队伍的深度融合，实现了信息共享、资源整合、优势互补。

以“户户到、情况明”为目标，让网格员化身“移动数据库”，舞钢市深化“多格合一、一格多用”，拓展网格服务场景，通过“警网融合”强化治安联防，“医网融合”便捷群众就医，“水网、林网融合”共护生态安全，让网格成为“一专多能”的治理载体。建立“采集—分拨—处置—反馈—考核”全链条管理体系，截至2025年底，累计办结网格事件10000余件，办结率99.55%，群众满意度达98.7%。

激发基层“新活力”

近日，在舞钢市政务服务中心“高效办成一件事”综合专区窗口看到，办理公司业务变更手续的邓女士提交材料后没多久就完成了所有流程。

近年来，舞钢市强化数智赋能，创新实施“党建+营商助企”模式，依托“舞钢清廉护航一码通”平台，将8000余家企业纳入在线包联服务网格，推动144家“三有”非公企业助企专员兼任党建指导员，实现“一企一策”精准服务与党建指导同频共振。

同时，引导网格员化身“政策快递员”“需求采集员”，主动上门宣讲政策、摸排难题，通过平台“直报”机制高效协调解决企业用工、融资、审批等诉求120余项。依托“豫事办”“12345热线”等平台，打造线上线下“舞优帮办”品牌，梳理187项高频民生事项，提供“一对一”全程帮代办服务，累计受理办结群众需求1000余件，办结率和满意率均超99%。

该市还聚焦老年人等重点群体，完成困难老人适老化改造1560户，建设老年食堂117处，解决好群众的操心事烦心事揪心事，构建起基层高效能治理新格局。