高速收费员帮忙垫付过路费，这事儿特别暖心。想象一下，司机忘带钱或手机没电，后面车喇叭狂按，场面尴尬又无助，这时收费员主动帮忙，简直是救星。 像杭千高速，过去一年全线25个收费站垫付1377次，达十万多块。而且司机都很靠谱，钱一分没少还。这背后离不开公司的“垫付兜底”机制，让收费员能毫无顾虑地释放善意，一整年“兜底”方案都没启用过。 这就是人心换人心，收费员的善意得到了司机的回应。这种温暖的互动，让高速出行都变得更美好了。