近期,广西靖西通灵大峡谷景区出口处的野生铁皮石斛售卖骗局被打假博主曝光,引发广泛关注。据悉,该景区出口狭窄通道内,不法商贩长期通过先打粉后称重、安排人员高声讲价制造热销假象等方式,诱导游客高价购买以次充好的所谓野生铁皮石斛,且无法提供任何野生证明。打假博主前往现场取证时,还与相关人员发生肢体冲突。这起事件不仅直接侵害了游客的合法权益,更严重抹黑了当地旅游市场的形象,同时暴露出景区管理和市场监管环节的明显漏洞。1月3日,广西靖西市政府发布情况通报,已对网友反映的“通灵大峡谷景区铁皮石斛销售问题”作立案调查。

图为靖西市政府发布情况通报。
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从舆情发酵路径来看,这起事件的传播核心在于冲突的戏剧性与骗局的普遍性形成了叠加效应。打假博主并非临时起意,而是基于此前网友和本地村民的多次举报,才专程蹲点取证,这种带有公共监督性质的行动本身就容易获得公众共情。而取证时遭遇的肢体冲突,更是将事件性质从商业欺诈升级为对公共监督的粗暴阻挠,相关视频在网络传播后,迅速点燃了公众情绪。舆情焦点很快从具体冲突延伸至骗局本身的细节,先打粉后称重切断后悔权、药托组团演砍价戏码、以野生为噱头却无任何证明,这些精心设计的套路精准击中了游客在陌生环境中的心理弱点,尤其是狭窄出口的空间限制进一步放大了这种被动感,让不少有过类似景区消费经历的网友产生强烈代入感,相关讨论迅速从事件本身扩散到对各类景区消费陷阱的吐槽与警示,形成了“个人遭遇—集体共鸣—行业反思”的舆情传播链条。
公众舆论的核心关切,一方面集中在对不法商贩嚣张气焰的谴责和对游客权益的维护,不少网友分享自身或亲友在景区遭遇类似套路的经历,呼吁严厉打击此类骗局;另一方面则聚焦于景区管理与监管部门的责任追问,质疑为何这样的骗局能在景区出口日复一日上演,景区对摊位准入、日常巡查是否尽到了管理义务,监管部门的常态化排查为何未能及时发现并制止问题。此外,关于野生铁皮石斛的保护与市场规范也成为讨论热点,公众逐渐清晰认识到野生铁皮石斛属于国家重点保护野生植物,非法交易本身就触碰法律红线,摊位所谓的野生宣传不仅是欺诈,更可能涉嫌违法,这一认知进一步提升了公众对事件严肃性质的判断,也强化了对彻底调查、从严处置的期待。
靖西市政府迅速成立联合工作组立案调查,公安部门对肢体冲突立案、市场监管部门扣押涉案物品并调查经营者,景区发布致歉声明,这一系列快速响应及时回应了公众关切,有效缓解了舆情热度,彰显了整治乱象的决心。但从舆情反馈来看,公众更期待的是长效治理而非短期应急。景区作为游客集散地,理应对场内及周边经营行为承担起主体管理责任,尤其是出口这类人流集中的关键区域,更应严格把控摊位资质,建立常态化巡查机制,及时甄别并清理托销等违规行为。唯有景区守好管理第一道关,监管部门亮出执法利剑,才能真正斩断伸向游客的黑手,让景区回归休闲观光的本真属性,让每一位游客都能安心享受旅途,也让地方旅游经济在诚信的根基上实现长远发展。