大河报·豫视频记者董楠通讯员杨妙晗

为切实增强老年人群体的金融风险防范意识，保障其合法权益，工商银行洛阳分行精心组织开展养老服务领域非法金融活动防范和打击宣传活动。

该行高度重视，深入分析老年人面临的金融风险特点，结合实际业务情况，制定详细且具有针对性的活动计划，为活动的顺利开展提供了坚实的组织保障。

强化从业人员培训，提升专业服务能力。组织专项培训活动，邀请金融监管机构的专家以及法律专业人士，对非法金融活动的常见类型、作案手法、典型案例等进行深入讲解，确保员工自身具备扎实的理论知识。同时着重提升员工与老年人沟通交流的技巧，让员工能够用老年人易于理解的语言和方式，准确传达防范非法金融活动的关键信息。

强化风险监测，筑牢安全防线。加强对各类金融风险的监测力度，重点关注交易金额异常、频繁转账、与不明身份第三方发生资金往来等情况，一旦发现可疑迹象，迅速展开调查核实。同时，与公安机关、金融监管部门等保持密切沟通协作，形成联防联控的良好局面。通过强化风险监测,成功拦截多起针对老年人的潜在金融诈骗风险，切实保护了老年客户的资金安全，有效维护了金融市场的稳定秩序，为老年人营造了更加安全可靠的金融环境。

强化宣传教育，提升老年人防范意识。在辖内营业大厅显著位置张贴宣传海报、摆放宣传折页，利用网点电子显示屏滚动播放宣传视频，主动地向前来办理业务的老年客户发放宣传资料，切实将防范意识融入到日常金融服务的各个环节，使网点成为老年人学习金融知识、提升防范能力的重要场所。与此同时，该行深入周边社区与老年大学开展形式多样的宣传活动，延伸宣传触角，提升老年群体整体防范水平。

下一步，该行将持续扎实做好老年人金融风险防范工作，加强与社区、老年社会组织等各方的深度合作，形成全社会共同参与、齐抓共管的良好局面，共同为老年人营造一个安全、健康、和谐的金融环境，切实保障老年人的金融合法权益，助力老年人安享幸福晚年。