“白嫖还有理了，你是活不起了吗？”一商家遇退货，直接冲上热搜。本来就是个买卖纠纷，结果商家把顾客的隐私信息也曝出来了，这下可好，顾客被网暴只能报警，最后商家还被平台闭店了。 12月27号，浙江一个商家发的吐槽视频直接火了！海南三亚一个顾客网购了件羽绒服，穿去哈尔滨玩了半个月，衣服都造得脏兮兮的，转头就申请退货，衣服退回来的时候油渍斑斑，顾客还说就穿了半天时间。 这事说起来真的离谱，顾客退货的理由一边说衣服吊牌有问题，疑似二次销售，一边又穿着它去哈尔滨旅游打卡，回头还理直气壮退款。这不是明晃晃的“白嫖”是啥？ 现在网上这种人真不少，一到旅游旺季就网购冲锋衣、羽绒服，穿完一圈拍够照片，反手就退货，连租衣服的钱都省了。再看这商家，本来占着理，是妥妥的受害者，结果脑子一热曝光顾客隐私，直接从“维权方”变成“侵权方”，反而把自己坑进去了。 现在的“7天无理由退货”，硬是被一些人钻了空子，变成了“免费试用”的工具。商家被平台退款，衣服却有污点做不到二次销售，说到底吃亏的永远是商家。 “无理由退货的边界到底在哪？商家维权的底线又该怎么守？怎么分清是合理退货，还是恶意白嫖？”这些才是最矛盾的地方。