海南，一女子苏某购买了一件羽绒服，没有撤掉吊牌，直接穿了就去东北旅游。回来之后，申请退货，理由是，羽绒服的吊牌有断裂，疑似店家二次销售。店家收到羽绒服之后，查看到衣服上脏兮兮，还有油渍，最气人的是，从衣服口袋里，扒拉出女子到哈尔滨旅游的机票。真的是拿店家的衣服当自己的衣柜了，穿一次就完事。 凤凰网12月29日报道了这则新闻。据报道称，女子见到店家把机票给晒到网上，称店家泄露了自己的个人信息，直接就拨打了110进行维权。 线上做生意，遇到这样的刺客，倒也不在少数，衣服买了，穿完之后就退。店家就要做好这样的心理准备，因为平台的规则就是这样，无理由退换。 最近就发生了这样一则案例，家住海南岛的女子苏某，在网上购买了一件长款的羽绒服，衣服收到之后，女子当时并没有提出衣服的瑕疵，也许，她一开始就并不像在意这件衣服究竟是否有瑕疵，毕竟之后，她就是想着要退掉的。 收到衣服之后，苏某就下订了一张飞往哈尔滨的机票，她准备去旅游。当时就是穿着这件羽绒服过去的，可能这位女子的衣柜里，确实没有过冬的衣服吧，毕竟，家住海南岛是用不到羽绒服的。 但是去东北旅游，那边冰天雪地的，肯定还是需要备一件羽绒服。苏某就想到这个方式，甚至吊牌都还在哦。带着吊牌闯东北，倒也是冰天雪地里，一道靓丽的风景线。 不过去享用美食，要么滑雪之类的，对衣服也爱惜一些啊。然而，并不是，等到苏某将这件衣服物尽其用之后，大概15天的时候，她准时发起了退货。 店家收到这件羽绒服，也是大跌眼镜。衣服上面，星星点点的，全都是油渍。看来，这位顾客在外面吃的是真不错啊。 继续检查衣服的情况，在衣服的口袋里，竟然摸到了一张去往哈尔滨飞行的机票。店家看完之后，一下子就明白了：“合着，免费借我的衣服外出旅游呢！” 当时店家就很生气，立刻跟苏某联系，但是这位女士表示：“是你家的吊牌有问题，申请退货，就是因为你自己给吊牌打了个结，我可以合理怀疑，你这是不是二次销售？” 其实，如果顾客是以这个理由来退货，店家只能承受，因为这就是店家的问题啊，你发货的时候，怎么就没有好好检查呢，至少应该保证产品的完整性吧。 然而事已至此，老板你也只能自己承担亏损，明知道对方可能就是白传来一趟、甚至还南北旅游了一通，不过，也只能给她办理退款了。 但是店家就是很气，越想越恼火，一下子就给这位苏某挂到网上，“苏女士，请问您是活不起了吗？苏女士，请问你是准备找我给你报销机票吗？” 见此状，不少人搜索帐号、去找苏某评论。因为机票上有苏某的信息，这下苏某就被激怒了，她称现在很多网友都过来骂她。 承受了巨大的心理压力，因为涉嫌信息泄露，苏某立刻就拨打了110，她准备维权，因为现在店家的做法也不对。 最新消息是，店家跟苏某已经私下里协商好了，正常退款，大家理性置评即可。 本案是释法：买家购买羽绒服，之后没有撤掉挂牌，直接就穿出去旅游，穿得上面脏兮兮、全是油渍，之后申请无理由退货。买家的行为是否合理呢？ 根据《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，退货需要按照规定进行，一个是7天无理由退货，一个是需要保持产品完好，包括外观无损、吊牌齐全、没有穿着痕迹、保证衣物整洁干净。如果不符，影响二次销售，不符合退货条件。 类似于本案重的苏某，不仅超出了退货时间，当时已经15天，而且还穿了人家衣服去东北旅游，上面沾满污渍，口袋里还有物品，这个行为已经影响人家进行二次销售，原则上是不可以退货处理。 不管是店家、还是买家，都需要互相尊重、互相诚实守信，如果想着薅羊毛、故意隐瞒事实，这种道德丧失的行为，实在是没有任何意义。 挂着吊牌、走南闯北，似乎就是将耻辱牌挂在自己脸上，这种缺德的事情，大家觉得应该去做吗？欢迎一起来讨论吧！