最近福建福安一起事件让人心里沉甸甸的，市场里的一场口角，最后竟酿成了人命悲剧。涉事的郑某亮是城管临时工，和老人吴某富在市场三角坪起了争执，之后郑某亮用身体冲撞老人，导致老人受伤送医，抢救了三天还是没能留住性命。现在郑某亮已经被警方以涉嫌故意伤害罪刑拘，城管局也让他停职了，案件还在进一步调查中。网上流传的视频里能看到，老人走向身穿制服的工作人员，对方迎面跑来后把老人推倒，这一幕让不少人看了都揪心。 说真的，不管一开始是因为摊位问题还是市容管理起的争执，都只是芝麻大的事儿，怎么就非要闹到无法挽回的地步呢？老人年纪大了，身体本就经不起冲撞，作为执法人员，更应该有耐心和分寸，就算有矛盾，好好沟通不行吗？执法的目的是维护秩序，而不是用暴力解决问题。很多人之所以对这事反应强烈，就是因为大家期待的执法是文明的、有温度的，而不是一言不合就动手，把普通争执升级成伤害事件。 而且“临时工”这个身份也不能成为借口，不管是正式工还是临时工，只要穿上了制服，行使的就是公共权力，就得遵守规矩、守住底线。故意伤害致人死亡可不是小事，法律明确规定这种情况会判十年以上有期徒刑、无期徒刑甚至死刑，这可不是闹着玩的。一时冲动不仅毁了别人的生命，也毁了自己的人生，两个家庭就这么破碎了，想想都让人惋惜。 其实类似的悲剧不止这一起，之前还有地方因为扫雪起口角就闹出人命的，都是因为一点小事没忍住脾气，最后酿成大错。人活一辈子，谁还能没点磕磕碰碰？遇事多退一步，多包容一点，不就什么事都没有了吗？尤其是面对老人，更该多一份尊重和体谅，就算有执法需求，也得讲究方式方法，不能用暴力解决问题。 执法人员的言行代表着公权力的形象，大家尊重执法，是因为相信执法能维护公平正义，而不是害怕暴力。如果执法者动辄用冲撞、推搡的方式对待群众，只会让大家心里有隔阂。不管最后调查结果还有什么细节，这起悲剧都该给所有人提个醒：情绪是魔鬼，冲动是祸根，不管是执法还是日常相处，都得守住法律和道德的底线，别让小事酿成无法挽回的遗憾。 这起事件里，你觉得执法过程中该如何把握分寸？面对类似的争执，又该怎么妥善处理才不会激化矛盾？欢迎在评论区说说你的看法。（来源：北京日报）