[编者按]

新时代新济南，面临着贯彻落实黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略的重大机遇，肩负着加快建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会的重要使命。济南日报报业集团时政融媒工作室在集团所属各媒体开设“趵眼”栏目，以“深度观察、读懂济南”为定位，围绕市委、市政府中心工作，把握发展大势、紧跟时政热点，从鲜活的事例切入，从更高的站位思考，让广大读者读懂新闻中的新闻、明晓决策中的考量、辨识政策中的深意，为加快省会现代化建设凝聚更多智慧和力量。

最近“山东仅退款”“品牌拒发山东”的事儿刷爆全网，咱山东人看得一脸蒙，好多外省兄弟姐妹都替咱打抱不平，说这地域歧视也太离谱了!真以为山东人爱“白嫖”才被拒发?真相根本不是这样!不少商家明着搞“双标”，给其他地区发正品，到山东就以次充好，专门设“山东专用仓”发翻新货、瑕疵品。网友晒的证据一大堆：买的牛仔裤裤腿歪斜，羽绒服填充物稀疏，大枣数量比外地少一半，甚至水果收到时都烂了一半，衣服袖子一长一短没法穿。这种情况下申请仅退款，明明是正当维权，咋就成了“爱占便宜”?哪儿没几个爱贪小便宜的人?就像烟台那个恶意退款的女士，已经被依法处理了，但不能因为这一个例就一棒子打死千万山东消费者。商家和平台不想着完善机制，反而用“拒发”这种懒政逃避问题，既违法又短视，还错失了山东这个亿级消费市场。咱山东人在外的口碑就是老实、朴实，不惹事但也绝不怕事。这份实在不是让商家欺骗、让品牌贴黑标签的理由!收到货不对版的商品，较真维权是本分，不是“难伺候”。该谴责的是搞地域歧视、以次充好的不良商家，不是正当维权的消费者。希望商家赶紧摒弃偏见，用统一品质对待所有消费者，平台也该补好规则漏洞，分清恶意退款和正当维权，别让老实人替少数人背锅。地域从来不能定义人品，别让偏见寒了千万山东消费者的心!(济南日报·爱济南记者：曹雅欣)