近日,建三江垦区王先生在办理业务时因操作失误,将40万元误转入陌生账户。情急之下,他向黑龙江省公安厅垦区公安局建三江分局七星派出所求助,值班民警仅用30分钟便协调收款方全额退还钱款。
12月上旬,王先生在办理转账业务时,因一时疏忽输错账户信息,将40万元转入了陌生账户。发现错误后,王先生立即赶往七星派出所寻求帮助。接警后,民警先是安抚王先生的情绪,并迅速询问转账时间、金额、对方账户信息等关键细节。考虑到涉案金额巨大,资金安全风险极高,民警决定兵分两路开展工作:一方面立即与相关银行取得联系,详细说明情况并申请核查对方账户信息;另一方面通过后台数据系统全力排查收款方的身份线索。
核查过程中,民警多次与银行工作人员沟通协调,克服了跨区域信息核查、身份信息核对繁琐等多重困难。仅用30分钟,民警便成功联系上了收款方。然而,收款方接到电话后,因担心遭遇电信诈骗,对民警的身份和来意产生怀疑,沟通陷入僵局。为消除收款方的疑虑,民警立即跨区域联系收款方所在地警方协助开展沟通工作。在两地警方的共同努力下,收款方最终打消顾虑,同意全额退还误转的40万元钱款。
当40万元顺利转回王先生的账户时,他悬着的心终于落了地。
龙头新闻·生活报记者:李威兵