关于员工福利规划,相信很多管理类、行政类的职场人都有过这样的苦恼:
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每次公司搞活动或者添置员工福利时,要么时间紧来不及货比三家,要么任务重流程烦开展难度高,每次精心安排之后,最后还是被同事嫌弃安排不周,要做到皆大欢喜实在不容易[捂脸R]
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今天就拿”零食采购“这个工作来细说一下,经过这半年时间的摸索,有些经验分享给大家避免踩坑。
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无人零售智能柜好不好,可以从7个方面来评估[自拍R]
1.商业模式:一般分直营和加盟,不同模式服务保障和风险系数有很大差异
2.商品来源:供货渠道是品牌货源还是小作坊,食品安全管理是第一位的
3.商品种类:种类是否丰富、是否有自营商品,很大程度上决定了智能柜受不受欢迎
4.上架机制:上新品和汰换商品机制是否根据市场供需来调整,员工满意最重要
5.看运营能力:补货效率是否及时,商品效期管理是否严格,决定了后续对接工作量
6.购买体验:商品识别是否精准,譬如是否容易扣错款,这决定了客诉量多不多
7.售后服务:很多加盟商是没有专属服务的,客服打不通,客诉问题无法解决,保障较差
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经过这段时间的摸索,有3个品牌经常会被拿来对比,来逐一了解下[暗中观察R]
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1.友宝在线
常见于机场、地铁等大型场所,直营限于交通枢纽等,对于小场景运营采取的是合伙人模式,所以优势在公共服务大场景,适合商品需求单一场景。
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2.丰e足食:
早年由顺丰孵化,纯直营模式,近年发展较快。运营能力优势体现在小型消费场景,比较适合企业客户。商品种类较多、上新品也比较多,售后服务反应和处理比较靠谱。所有环节都提供管理服务,服务质量优势是比较突出。网上吐槽较多的是价格略高,硬币有两面,换来是较好的客户服务,大家可以权衡。
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3.元气森林:
新锐饮料品牌,商品直营商,智能柜渠道是母品牌的分销渠道。柜子比较漂亮,不过自营商品占比高,员工容易吃腻,主要是商品商家逻辑不是按照供需来,比较看重自营品上架比例,也会用这些渠道来做大量新品测试。如果企业不在乎消费体验,也不介意对方在自己场地搞打G告,那可以考虑安装。
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综上所述,帮公司选择无人零售智能柜时,首先要考虑自身场景特性,其次要考虑服务体验,省事省力省心很重要。也欢迎你讲讲你对零食售货机的体验和期待[派对R]



