大河报·豫视频记者李岩通讯员张轩玮

在焦作市马村区九里山街道，“一路生花”不仅是一个愿景，更是一场生动的基层治理实践。近年来，该街道系统推出治理“繁花矩阵”十项行动，从筑牢思想根基到守护万家安宁，全方位提升居民幸福感。

基层治理，本质是为民服务。九里山街道始终将特殊群体关爱作为民生工作的重中之重，通过构建完善服务体系、创新智慧守护模式、整合辖区优势资源，切实将温暖送到群众心坎上，让惠民举措可感可及。

构建三级网络，织密养老服务体系

街道建立完善“街道—社区—网格”三级养老服务网络，有效整合商超、医疗、志愿者等多方资源。创新推行“银龄互助+智慧守护”模式，既发挥老年人之间的相互关照作用，又运用科技手段提升服务效能。严格落实“一天两见面”服务制度，为失能、失智、失独、偏瘫等“三失一偏”特殊群体建立“一人一档”，实现精准帮扶、个性服务。

强化智慧赋能，提升守护效能水平

为52名独居老人配备智慧手环、智能呼叫器等设备，实现对老年人健康状况和安全隐患的实时监测、及时预警。建立残疾居民“医社联动”帮扶机制，定期开展专业健康评估，确保特殊群体健康状况得到持续关注。通过科技手段与传统服务相结合，构建起全方位、多层次的守护网络。

整合辖区资源，打造便民生活圈层

积极推进社区“一刻钟便民生活圈”建设，统筹布局生活服务设施，让居民在步行15分钟范围内即可满足基本生活需求。通过资源整合与服务优化，实现从单一生活服务向医疗保健、文化娱乐、精神慰藉等综合服务的拓展升级，真正让惠民服务融入日常、化作经常。

九里山街道通过系列暖心举措，将“民生所盼”变为“民生所赞”，让辖区居民特别是特殊群体感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感，生动诠释了“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的服务宗旨。