江西南昌，男子花 12298 元买了一部华为手机，使用一年后，手机出现卡顿、死机、暗屏多个问题。男子将手机送到服务中心维修，取回后，发现原有问题没解决，手机后盖又出现密封不严，维修人员说需返厂处理，之后，手机经过 4 次维修，始终没解决问题。男子对品牌失去信心，质保期内要求退换机，被拒后，将对方告上法庭，要求赔偿 12298 元购机款，以及精神损失费 1 元。而最终的结局，令所有人意想不到！ 家人们，你们见过花12298元买的华为手机，修了4次都搞不定，最后起诉还能不仅全款拿回购机款，还多拿8000元的事儿吗？ 2024年4月，南昌雷先生买了华为Pura 70 Ultra，一年后各种毛病就来了。送修多次，问题依旧，连后盖都密封不严。质保期内要求退换机，还被以 “未达换机标准” 拒绝。 雷先生一气之下告上法庭，本只要回购机款加1元精神损失费，没想到开庭前华为主动和解。最后不仅全额退款，还额外给8000元慰问金。 大品牌售后得靠谱啊！这次华为的处理虽说最后还算让人满意，但前期维修的种种问题也该反思。大家怎么看？旗舰华为手机