这样的调研能发现问题吗？ 从去年到今年，我曾两次接到中国移动公司客服电话，有关对移动公司满意度的调查。 电话内容：叫我给移动公司打1—10分，如果打10分，增送10G国内通用流量，另外增送100元话费。 俗话说，君子爱财，取之有道。我平时对移动公司的态度并不满意，因为受到过伤害。我闷着良心，两次都给打了10分。是我的平价所得，这个财我取之有道。 移动公司两次都给了10G国内通用流量，当月有效，不结转，100元话费的事杳无音信。 对于一个我国首个信息运营商，要想真的壮大规模经营，要本着实事求是的原则，把客户反映的问题给以解决，日复一日，信誉度会大大提升。下级营业厅糊弄上一级营业厅，长此以往，中国移动公司的口碑只能每况愈下。友友们，对此你们怎么看？