近日,据扬州市仪征市市场监督管理局公布的行政处罚信息显示,扬州白龙谭旅游开发有限公司因全权运营管理的长兴农场景区存在价格欺诈行为,被依法处以2万元罚款(行政处罚决定文书号:仪市监处罚〔2025〕X00068号)。经查,该景区线下公示票价为30元/人,采取“一票通玩”制,但在线上抖音平台发布团购链接时,将实际不单独收费的9个游玩项目虚假标注单价并累加为110元“划线价”,以29.9元“特惠价”引流,且无法提供划线价的合法交易凭证,违法事实明确。扬州一景区因价格欺诈被罚2万元,涉事公司已完成整改 我认为景区的价格欺诈问题,会伤害游客信任、破坏扬州文旅口碑的“大隐患”。当下网红景区靠营销出圈本无可厚非,但“出圈”一定不能靠“套路”!游客奔着“物超所值”来,若发现所谓“优惠”是虚假对比,会让单个景区失去回头客,还会让“扬州仪征文旅”的整体形象蒙尘。 我觉得此次处罚不是目的,而是警示:所有文旅经营者都要明白,“划线价”不是随意标的“数字游戏”,每一分价格都要对应真实的服务与价值,要让游客看得清楚、花得明白,也要让“优惠”经得起法律和良心的检验。 建议扬州仪征文旅针对网红景区、线上团购等高频问题领域,提前发布价格合规指南,明确“划线价”“特惠价”的标注规范,避免经营者因“不懂法”而踩线。 建议扬州仪征文旅加大“事中巡查”。联合扬州市仪征市场监管部门开展常态化检查,重点核查线上线下价格一致性,对网络平台的文旅产品广告进行动态监测,发现虚假宣传及时介入。 建议扬州仪征文旅做好“事后兜底”。畅通游客投诉渠道,对查实的违法违规行为依法处罚,同时督促涉事企业整改到位,保障游客合法权益不受损。 建议压实“属地管理”,将文旅行业诚信建设纳入地方发展考核,督促乡镇(街道)对辖区内景区、农庄等经营主体开展定期走访,及时发现并化解潜在风险。守护“整体口碑”,统筹文旅、市场监管、城管等部门形成合力,要查处违法企业,要通过正面引导,培育一批诚信经营的“标杆景区”,让“扬州市仪征文旅”的招牌靠实力擦亮。 最后问一问大家,你遇到过哪些文旅消费“套路”?
