大河报·豫视频记者刘广超通讯员王尚

初冬凛冽，暖意不减。为扎实筑牢民生保障底线，切实解决困难群众冬季生活难题，12月初，漯河市郾城区民政局统筹部署、精准施策，联合漯河益爱社会工作者服务中心精心开展“暖心蓝·银龄守护计划”—暖冬行动，将满载关怀的“暖冬物资包”精准送达辖区高龄独居老人、重度残疾人、困境家庭等特殊群体家中，以“物资+陪伴”的双重关怀，为冬日里的困难群众撑起一片温暖晴空。

民生无小事，冷暖挂心头。为确保帮扶精准有效，郾城区民政局前期通过“数据对比+入户核查”双重摸排机制，组织乡镇（街道）民政所工作人员、民政协理员、社区网格员与社工一道，深入辖区各村（社区），详细核查特殊群体生活状况、冬季物资需求等情况，建立精准帮扶台账。针对排查出的需求，针对性筹备“暖冬物资包”，厚实棉被、优质大米、食用油等物资，既精准对接防寒保暖、日常温饱等核心需求，更承载着民政部门对困难群众的深切牵挂。

爱心接力传温情，贴心服务暖人心。在物资配送过程中，区民政局工作人员、社工、网格员化身“暖心使者”，扛着沉甸甸的物资包，穿梭在老旧小区楼栋、街巷。面对行动不便的老人，他们主动帮忙铺好新棉被；遇到独居困难群众，大家围坐闲谈，耐心倾听心声、了解健康状况，用家常话传递温情、纾解孤独。“天这么冷，你们还特意上门送东西、陪我说话，心里比盖了棉被还暖和！”家住辖区的独居老人张奶奶眼眶泛红地说道。

“物资帮扶是基础，情感陪伴暖人心。”郾城区民政局相关负责人表示，社会救助不仅要解决困难群众生活上的“急难愁盼”，更要关注其情感需求。此次暖冬行动创新构建“物质帮扶+情感陪伴”双轮驱动模式，既送上寒冬里的“硬支撑”，更给予心灵上的“软关怀”，真正实现“物资暖身、情感暖心”。

近年来，郾城区民政局始终坚守“以人民为中心”的发展思想，聚焦社会救助对象多元化需求，构建“物质帮扶+心理疏导+团体辅导+日常照料”多维服务体系，持续开展精准化、多样化救助服务。郾城区民政局相关负责人表示，下一步将继续延伸服务触角、细化帮扶措施，持续关注特殊群体生活状况，动态调整救助政策，用扎实举措传递民政温度，让困难群众切实感受到党和政府的关爱与温暖，不断增强其幸福感、获得感与安全感。