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羊毛可一只羊薅啊?广东广州,一位网店女老板发现客户退回来的商品不太对劲,结果查了

羊毛可一只羊薅啊?广东广州,一位网店女老板发现客户退回来的商品不太对劲,结果查了一下发现,这个顾客在半年时间内竟然“仅退款”225个快递,造成她50000多的损失,老板报警后对方立刻道歉,但老板表示不接受,必须要让她受到惩罚 时女士仔细梳理了这位顾客的购物和退款过程,发现了一个精心设计的套路。这位买家每次下单都会购买多件商品,价格从十几元到上千元不等。但蹊跷的是,每次快递还没送到买家手里,买家就会对其中较贵的商品发起“仅退款”,并要求拦截快递 更关键的是,买家似乎有办法接触到快递流程。正常情况下,普通消费者是无法直接操作“拦截快递”的,时女士怀疑买家可能与某些快递环节的人员存在某种配合 拦截成功后,买家会把低价商品的物流面单撕下来,贴到原本装贵价商品的包裹上,再把低价商品退回来。由于仓库通常不会拆检被拦截退回的包裹,这个手法很长时间都没有被发现。直到最近一次,这位买家可能疏忽了,面单没有贴牢固,露出了破绽,时女士和团队才终于发现了问题 等事情暴露,对方第一时间求原谅,还转钱过来示好。时女士没接,因为她心里很清楚,这不是误会,也不是糊涂,是明知道违规还能反复操作的大问题 其实从时女士的描述来看,这个行为本质上不是单纯的退货纠纷,也不是普通的购物纠错,而是非常典型、非常明确的利用规则反复占便宜的违法行为 买家做了两件关键的事: 一是反复利用仅退款的环节拦截贵价商品,让商家收不到货也收不到钱; 二是把低价商品贴上贵价商品的面单退回去,让系统误以为是原件退货。 这两步组合在一起,目的就是让自己“用低价商品换高价商品的钱”,甚至是“什么都不用付就拿到钱”。这种手法本质就是通过欺骗方式让商家产生经济损失 我觉得,最关键的不是讨论买家有多坏,而是提醒所有做生意的人,一个流程看着省事,时间久了也能变成破绽。退货不验货,拦截不核查,长久累积就是隐患。很多店的爆点往往不是恶意差评,也不是物流丢件,而是这种长期的小洞造成的巨大损失