“刚打开水龙头，哗哗流出来的水轻微发黄，沉淀后还浮着泥沙。”沈阳居民李艳看着自家出现异常的自来水，赶紧关闭阀门。李艳遭遇并非个例，近期，沈阳胜科水务有限公司陆续接到居民投诉，反映家中自来水有颜色，经现场排查，部分居民私接供暖管线至供水管线，导致供暖水混入自来水，影响了其他用户的正常用水。

供暖水为何会“溜进”自来水管？“有些居民图省事，还照着网络平台流传的‘自来水冲洗地热’教程操作，直接将自来水管线与供热管线连通，用来冲洗地热管线内的杂质，殊不知这是严格禁止的违规操作。”沈阳第三热力供暖有限公司副总经理李剑解释，供暖管线与自来水管网一旦“相遇”，当供暖管线压力高于自来水管线压力，供暖水就会倒灌进自来水系统，造成自来水水质污染。此外，个别用户装修时施工不当，可能导致两类管线误接，也可能成为“串水”隐患。

看似简单的“串水”问题，背后暗藏多重风险与法律责任。根据民法典相关规定，居民私接管线侵害了其他居民的正常用水权益的行为，是违法行为。同时，《沈阳市城市供水用水管理条例》规定，将非供水管网与城市公共供水管网连接，除赔偿损失外，由城市管理综合行政执法部门责令限期改正，并处以一万元以上五万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

冬季供暖期，供暖水混入自来水的情况偶有发生，如何快速判断家中自来水是否被供暖水污染？专业人士总结出“四招识别法”。看颜色，部分供暖公司为便于区分，会在供暖水中添加亮蓝、粉红等染色剂，若自来水变色则需警惕；闻气味，部分供暖公司在供暖水中添加大蒜素等嗅味物质，一旦发生串水，自来水也会有大蒜味；摸温度，原本清凉的自来水变得温热，大概率是供暖水混入，这也是在供暖季发生串水时比较常见的现象；尝味道，供暖水中的软化盐会让自来水带有咸味。一旦出现任何一种迹象，应立即停止使用自来水。

需要注意的是，市民如果发现供暖水串入自来水，应该立即停止使用自来水并留存水样，向供热公司或水务部门反映，同时，检查是否存在串水点，找到后立即断开连接，随后大量放水进行冲洗，将被污染的自来水全部排出，直至水质正常后方可使用。

对于居民家供暖设施维护，李剑介绍，用户装修改造暖气管线时，要正确连接相关管线，禁止将自来水管线与供暖、自采暖、热交换器、生活热水等任何管线进行直接连接。进行地热清洗时，切勿直接连通自来水管网冲洗，需委托专业机构采用独立循环系统作业，避免管道压力失衡引发供暖水倒灌，从源头守护供暖季用水安全。

（辽宁日报记者刘桐）