“救我!救我!”近日,湖北红安一路边商店里,忽然跑进来一位外卖女骑手,她满脸通红,喉咙里发出含糊的求救声,“救我!” 这才是现实版 “生死时速”! 当时店里正忙着招呼客人的老板李大姐吓了一跳,抬头就看见女骑手双手死死掐着脖子,嘴角还挂着没咽下去的食物残渣,脸色红得像要冒血,呼吸声粗得像拉风箱。“姑娘你咋了?是卡着东西了吗?”李大姐一边喊一边冲过去扶住她摇摇欲坠的身体,旁边几位顾客也赶紧围了过来,有人顺手递上矿泉水,有人忙着拨打120。女骑手说不出话,只能拼命点头,眼睛里满是恐惧,双腿一软差点瘫在地上。 一位经常来店里买东西的大哥认出她是附近片区的骑手,平时总见她骑着电动车风风火火送餐,有时候忙得连水都顾不上喝。“肯定是吃饭太急卡着气道了!”大哥以前学过急救知识,立刻让其他人扶住女骑手,自己站在她身后,双手环抱腰部,对着肚脐上方猛地向上冲击。一下、两下、三下,随着用力的冲击,女骑手猛地咳嗽起来,一口没嚼碎的馒头从嘴里喷了出来,脸色慢慢从通红变成了正常的肤色,呼吸也渐渐平稳了。 缓过劲来的女骑手坐在椅子上,眼泪止不住地往下掉。她哽咽着说自己叫小敏,当天中午订单堆得像小山,眼看好几单都要超时,取餐时顺手买了两个馒头,一边骑车一边往嘴里塞,没想到一口没咽下去就卡住了。“超时一单要罚5块钱,我今天跑了一上午才赚了几十块,实在不敢耽误”,小敏抹着眼泪说,她每天要跑近百单,骑行里程超过80公里,吃饭从来都是狼吞虎咽,有时候甚至边骑边吃,就怕错过配送时间。 这事看着是偶然,其实藏着外卖骑手群体的普遍困境。现在很多人觉得外卖随叫随到是理所当然,却没想想骑手背后的压力。有数据显示,73.5%的外卖员都有骨骼劳损,半月板损伤发生率是普通人的6.8倍,急停急走和长时间骑行让他们的身体不堪重负。更让人揪心的是,超时罚款、全勤奖压力,让很多骑手不敢有片刻停歇,连吃饭喝水都得见缝插针,更别说按时体检、受伤后好好休养了。小敏说,她身边不少同事都有胃炎、腰腿疼的毛病,但大家都硬扛着,毕竟一天不接单就少一天收入。 平台算法的催促、用户的催单、生活的压力,把骑手们逼进了“生死时速”的循环里。他们骑着电动车穿梭在车流中,和时间赛跑,和红灯博弈,背后是无数个需要养家糊口的家庭。小敏的遭遇万幸有惊无险,可还有多少骑手在危险边缘试探?那些因为赶时间发生的交通事故,那些被忽略的身体预警信号,都是这个行业不该承受的重量。 其实骑手需要的不是同情,而是更合理的工作环境。平台能不能优化算法,多给骑手一点弹性时间?用户能不能多一点耐心,少一些不必要的催单?相关部门能不能完善保障制度,让骑手们受伤后有依靠、生病后能休养?毕竟,每一份职业都该被尊重,每一个努力生活的人都不该拿生命换收入。 小敏后来特意给李大姐送了面锦旗,说如果不是当时店里人出手相救,后果不堪设想。可想想看,如果我们的外卖行业能更人性化一点,骑手们不用为了几分钟争分夺秒,这样的惊险时刻是不是就能少很多?各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
