果然被大家说中了,这个印度客户11月29号收到货,今天下午就来申请退款了,说什么产品质量不值10美元,要求我们退款。10美元一顶帽子,那是你自己下单的呀!你自己下的样品单,产品链接上就写的样品是10美元一顶帽子。 我就纳闷了,下单的时候干啥去了,产品链接都写得明明白白的,非说质量不值这价。这不是妥妥的无理取闹嘛!之前就听说有些印度客户爱挑刺儿,故意说货物质量有问题,然后要求退款或者大幅降价,没想到让我给碰上了。 咱做买卖讲究的是诚信,产品啥样链接上都有说明,又不是故意坑他。10美元一顶帽子,这个价格也不算贵吧,毕竟这是样品单。而且人家很多正常客户都没说啥,就他事儿多。 我也不能就这么轻易给他退款啊。得先联系他,让他提供实物图片,看看这帽子到底咋回事。要是他拿不出证据,就是故意找茬,那坚决不能退。要是真有问题,也得看是不是我们这边的责任。 依据《消费者权益保护法》,如果商品确实存在质量问题,我们作为卖家是有责任处理的,但也得讲道理。要是他故意破坏商品然后要求退款,那我们可不能吃这个哑巴亏,有权拒绝退款,甚至要求他赔偿呢。 之前还有印度电商平台遭遇退货诈骗的事儿,损失了不少钱。这说明这种情况还挺常见的,我们可得小心谨慎。要是他一直胡搅蛮缠,我也不排除申请客服介入处理。到时候把证据一摆,是非曲直自有公断。 做生意不容易,遇到这种不讲理的客户真的很闹心。但咱也不能怕事儿,得维护自己的合法权益。不能让他觉得我们好欺负,想退款就退款。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。印度出口产品 印度外贸客户 订单退款 出口退货 欧洲退货

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