N海都全媒体见习记者王凯诺文/图

“本想着打卡拍照，没想到手机摄像头被‘灼伤’。”近日，福州多位市民反映，11月28日至29日晚在福州泰禾广场观看演出时，因拍摄舞台画面导致手机摄像头被激光灼伤，拍出的照片出现明显条纹和斑点。对此，泰禾广场相关工作人员回应，受损市民可提交证明材料登记，经证实若为本次演出激光导致摄像头损坏，将通过保险理赔或公司补偿等方式处理。

市民：拍完演出后，发现手机摄像头被“灼伤”

市民小陈介绍，11月28日晚，她在泰禾广场西区水秀广场观看演出，见现场不少人拍摄且无禁止提示，便拍摄了喜欢的歌曲片段，但拍完后发现照片出现多条白色条纹。之后，她用手机再反复拍摄其他场景，发现条纹依然存在，才察觉自己手机的摄像头受损。

市民小本说，他于11月29日晚7点左右在现场观看表演，当时舞台上的灯光时不时对着人群扫，烘托气氛，他拍照的时候也没多在意，回家后才发现手机摄像头因激光照射损坏。两人在网上发现，有多名网友当晚遭遇类似情况。

市民拍摄的现场画面出现多条条纹

记者从福州泰禾广场微信公众号获悉，11月28日至30日晚，泰禾广场西区水秀广场举办三场十周年庆相关音乐会。多位市民称，演出期间现场并未张贴“小心激光”告示，也无工作人员提醒不能拍摄。小陈等人希望泰禾广场能处理此事。

为何激光会损坏摄像头？业内人士解释，手机与相机成像原理相似，均通过透镜将光线聚集到图像传感器上。激光能量本身较高，经透镜聚焦后能量密度进一步增强，极易造成传感器损坏，导致拍摄画面出现斑痕。

手机摄像头被激光“灼伤”后，拍摄的照片会出现斑条

泰禾广场商管：现场有安排主持人口播，提醒“小心激光”

12月2日上午，记者来到泰禾广场，西区水秀广场的舞台已拆除，广场恢复原貌，周边还贴着一些十周年庆的海报。

针对此事，泰禾广场商管工作人员表示，现场虽然没有设置警告标识，但安排了主持人口播提醒观众小心激光。“但是现场音乐声音较大，主持人的声音可能无法让所有观众听到，所以29日晚就降低了激光使用频率，30日晚则直接停止使用激光了。”

同时，该工作人员表示将积极处理市民诉求，受损市民可携带相关证明材料到服务台登记，材料将提交保险公司认定，若认定为本次演出激光导致摄像头损坏，将申请保险理赔；若保险无法理赔，会向公司申请补偿，补偿形式可能为现金、代金券或礼品等。

“市民若不接受补偿方案，也可通过法律途径维权，同时也希望大家理性维权。”

律师：若提醒不到位，运营方应承担赔偿责任

对此，福建律师海都公益团福建闽天律师事务所沈展昌律师认为，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，广场运营方作为演出活动的组织者，对现场消费者人身财产安全负有安全保障义务。演出时激光明确存在损坏手机摄像头的风险，而广场运营方若仅靠演出噪声环境下的口头提示，无法让消费者有效知晓风险。因此，广场运营方应对消费者的损失承担相应的赔偿责任。

沈展昌律师提醒，消费者可先与广场运营方就赔付事宜进行协商，协商不成的，可向相关部门投诉，申请介入调解；或向人民法院提起诉讼，要求运营方赔偿损失。