国家协助在日本机场滞留且准备回国的人员时，应进行区别对待。首先要对这些人展开摸底调查，明确他们抵达日本的时间和目的。以国家对国人发出的赴日提醒为界限。在此之前前往日本的，无论出于何种原因，都正常安排回国。 提醒发布后仍执意赴日的，得先说清自己无视提醒的理由，再按实际情况安排返程，不是一切放行也不是刻意刁难，核心是守住，提醒不是空话的底线。要知道，国家发布赴日提醒从不是随意为之，要么是当地有疫情扩散风险，要么是安全形势波动，每一条都藏着对国人生命安全的考量，那些明知提醒还动身的人，不光把自己置于不确定风险里，后续滞留机场需要国家协助时，还会占用公共救援资源，给工作人员添额外负担。 之前就有类似情况，某国发布境外风险提醒后，仍有少数人因私人旅游、代购等目的出行，结果遭遇当地局势动荡滞留，最后得靠使馆紧急协调航班、对接当地机构，耗费的人力物力远超过常规协助，而这些资源本可以更高效地用在合规出行、真正有紧急需求的人身上。区别对待不是搞特殊化，而是对规则的尊重，对多数遵守提醒者的公平那些听劝留在国内或提前返程的人，主动避了风险，也没给国家添麻烦，要是对无视提醒者和他们一视同仁，反而会让规则失去约束力，下次再发类似提醒，可能有人更不当回事。 当然，摸底调查时也得兼顾情理，比如确实有紧急亲属就医、奔丧等特殊情况，核实清楚后该协助的还是要全力帮，但必须留存好情况记录，既不冷漠也不纵容，这样才能既保障国人权益，又守住公共资源的合理使用边界，让国家的协助更有针对性、更显公平。