足浴店穿得少,顾客加钟多,行业困局谁来破 最近去足浴店的顾客发现,很多技师穿的衣服领口很低,服务时靠得近,说话声音又轻,这让不少人不知不觉加了钟,事后他们说本来只想按脚,结果被那种氛围带着走,多花了很多钱买下不需要的服务。 这件事其实早就被管理过,商务部在2024年发布过规定,足浴店不能搞软色情服务,但现在还是有很多店铺打着提升顾客体验的旗号继续这么做,消费者协会的数据表明这类投诉越来越多,已经占到总投诉量的三成以上,但真要处罚又难以取证,最后往往只能进行口头提醒。 行业 说到底,技师们收入不高,每月到手不到四千块,加个钟提成能翻一倍,不靠这个没法生活,再加上美团、大众点评这类平台在推送流量时,总喜欢推荐那些互动多、点击量高的店铺,谁穿得显眼、服务让人有感觉,排名就能往上升,大家看到别人这么做,也就跟着学了。 有些客人心里有点迷糊,觉得技师态度温柔体贴,就是对自己好,甚至把对方当成感情寄托,其实技师只是上班工作,客人花钱买的是服务,不是感情,这种误会多了,消费就容易失去控制,而且这种情况在江浙和珠三角一带特别常见,北方地区反而很少见到,说明不同地方的人对这件事的接受程度不太一样。 这种营销方式不止出现在足浴店,今年流行的汉服茶室也是类似操作,让女孩穿上传统服饰坐在那里供人观赏,收取较高费用,本质上和足浴店一样,都是把外貌作为卖点,一个用文化包装,一个直接呈现,但赚的都是视觉经济带来的灰色收入。 行业数据显示,全国有四十八万家足浴店,其中两成店铺被投诉过提供不正规服务,去年12315接到的投诉里,有六成八是因为员工言行有问题,但最终受罚的不到百分之三,监管力度跟不上市场发展,大家都默认这种潜规则存在,没人真正去改变它。
